东湖评论：别让老师把心思花在自证清白上

9月4日，教育部召开新闻发布会，教师工作司司长王磊谈到维护教师权益时，把话说得很硬。尊师重教从来不能只是一个词语、一句口号，更应该成为一套系统坚实的制度保障。他为教师做了3件事的规划，头一件是让老师手中有“矩”，第二件是让老师心中有“度”，第三件是让老师身后有“盾”。“盾”的内容也讲得清楚，规范涉师争议投诉处理程序，畅通教师法律咨询和援助渠道，对涉及教师的不实举报及时澄清正名，对捏造事实、恶意诽谤教师的行为坚决零容忍，联合相关部门依法严肃处理。话说得实在，一线的老师等得够久了。

先得说清这事为什么值得专门立一面“盾”。惩戒是教学的日常组成部分，可如今的分寸越来越难拿。学生上课违纪，老师罚站几分钟，一个电话打到教育局，说孩子心理受创。作业没做完，课后留一会儿，举报信跟上来，理由是变相体罚。老师声音大一点，手机录下来，掐头去尾发到网上，配4个字。更有人专门琢磨这套门道，编造事实诬告老师，要么逼学校换人，要么以孩子受伤害为由索要赔偿。投诉机制本是家校沟通的路，却成了少数人手里的棍子。老师不敢管，课堂纪律没人守。为这些后果买单的，是全班孩子。

更让人心里不平的是这笔账怎么算。造谣一张嘴，辟谣跑断腿。投诉几乎没有成本，自证清白的活却全落在学校和老师身上。一条匿名举报、几张截图，学校就得成立调查组，老师要一遍遍回忆当时说了什么、做了什么。查来查去没有实据，一句情况不属实就算翻了篇。老师被耽误的课时、被消耗的心气、被同事和家长打量过的眼神，没人补得回来。学校也精疲力尽，教学节奏被举报牵着走，管理者整日应付投诉，哪还有心思琢磨怎么把课上好。这种账算久了，教师的尊严感和安全感落不了地。愿意走上讲台的人，就会变少。

破局不能只靠事后澄清，得把投诉处置的整条链子立起来。头一件事是甄别。投诉不能不加区分照单全收。有的家长投诉老师深夜发美食朋友圈，要求教育部门查处，这分明是教师的个人生活，却被贴上了师德师风的标签。这样的投诉，源头上就该明确不予受理。同一内容反复投诉的，要有终结点，不能让一个举报翻来覆去查个没完。查实捏造事实、恶意诽谤教师的，要严肃追责。这方面不少地方已经动了手。安徽萧县把教师行为分成4类，正常履职的容错保护、不予问责，明确杜绝一诉即责、泛化问责。辽宁大连建立前置过滤机制，涉师纠纷先由校内调解。大连还规定，不得为平息投诉强制教师道歉、写检讨、调整岗位。学校和老师只配合提供材料。举证的责任，不该由他们独自扛。

说到底，家校之间的信任才是教育站稳的那块地。家长怕孩子受委屈，老师怕家长揪辫子，两头都防着，压力迟早落到孩子身上。教育部的表态释放了明确信号，让老师敢管学生，让家校沟通回到讲道理的路上。这面“盾”立起来，老师才能腾出心思去琢磨教学。尊师重教这四个字，落在制度上才有分量。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：牛宝健（武汉市汉阳区“阳观道”团队、区教育局）

责编：唐天琪