关注我们
荆楚网 > 评论 > 东湖观点

[网络祝年]东湖观点:感受科技力量,体验全新春运

发布时间:2019年01月22日14:45 来源: 荆楚网

中国经济网记者从中国铁路总公司获悉,2019年铁路春运今天正式启动。春运首日,全国铁路预计发送旅客900万人次。2018年,全国铁路营业里程增加4683公里。(1月21日 中国经济网)

一年一度的春运拉开了帷幕,成千上万的乘客通过铁路、公路、航空等不同方式,归心似箭地踏上回家的旅途。作为春运的主力——铁路,据有关数据显示,自1月21日起至3月1日止,在未来的40天里全国铁路旅客发送量预计将达到29.9亿人次。

面对如此数目庞大的人类大迁徙,铁路部门早已未雨绸缪,做好充足万全准备,并以此为基础,不断注入人性化服务,不仅让旅客走得了,更是走得快、走得好,多项举措与科技携手,利用科技力量,翻开春运新篇章。

近年来,科技与春运的交融愈加紧密,已渗透至各个环节,将人性化的精准、便民服务新理念,从线下到线上,贯穿至旅途全程。比如:多地火车站投入应用自助实名制核验闸机,使用人脸识别验证验票系统,旅客最快仅需3秒即可自助“刷脸”进站;增设能够识别“回乡证”“台胞证”等证件的自助售取票机,方便港澳台旅客购票;候车区设置“共享专区”,提供小推车、充电宝等设备,方便旅客取用;投放4台智能机器人,为旅客提供信息查询、站内导航等服务,等等。

铁路部门新增的这一项项贴心服务,是紧追科技时代脚步,将科技服务于大众,不仅让出行的旅客倍感温暖,更是规范、优化春运环境,不断挖掘自身运输潜力,以更高的服务标准严格要求自己,以更舒适的出行体验服务群众,真是让人叫好又叫座。

年年春运路,岁岁有不同。随着我国社会经济不断进步,春运的面貌也在不断发生着新变化,这十几年来的强烈反差对比,让人惊叹,更让人感慨。从最初拥挤不堪咔嚓咔嚓的绿皮火车,到现在时速惊人如飞行一般的高铁,春运愈发注重乘客的舒适度、体验感,铁路部门用乘客的幸福指标不断衡量,弥补不足,优化出行环境,让人们春节返乡的脚步变得更加快捷、从容、幸福。

稿源:荆楚网

作者:赵皎帆

【责任编辑:詹蔷】

Copyright © 2001-2024 湖北荆楚网络科技股份有限公司 All Rights Reserved

营业执照增值电信业务许可证互联网出版机构网络视听节目许可证广播电视节目许可证

关于我们 - 版权声明 - 合作咨询

版权为 荆楚网 www.cnhubei.com 所有 未经同意不得复制或镜像