“今年中小企业宽带平均资费再降低15%,移动网络流量平均资费再降低20%以上,在全国实行携号转网,规范套餐设置,使降费实实在在,消费者明明白白。”——在今年的政府工作报告里,流量降费与携号转网,是被媒体关注最多的民生大红包之一。
携号转网之所以如此受关注,是因为它能给消费者选择权。消费者有权保留自己的手机号选择运营商——谁的服务好,谁性价比高,就入谁的网。
全国实行携号转网之后,消费者没了转网必须换号的约束,而且还会更受运营商尊重。因为有了用户可能转网的压力,运营商会更积极地做好服务,尤其是在提速降费方面,有望更加实在、更加透明。由此带来的竞争,不仅对消费者有利,对整个行业同样有利。
本质上,这是对运营商开放竞争的一种倒逼,无论是否愿意,运营商必须以开放的姿态接受同业竞争,这是打破封闭的进步。然而可惜的是,类似携号转网前的壁垒,在互联网上仍旧存在,互联网生命力之所在的开放精神,反而难觅踪迹。
最典型的例子就是,微信号想要注册、登录抖音APP之类,竟然都是不被允许的。只要对方已被腾讯视为对手,用户就失去了携号登录这些平台的选择权,甚至并不告知用户。手机号都能携号转网了,微信号怎能连携号登录其他平台都禁止?同业竞争虽然残酷,但不能总拿用户当“人质”。
因为互联互通,于是有了互联网。网络应该是开放的,竞争应该是公开的。谁也不敢说,在竞争中能永远处于优势地位,但真正强大的人,绝不会通过封杀全部竞争对手来占领市场。
正如禁止携号转网,无助于赢得市场,动辄封杀设障,也只会自损形象。这些道理说起来容易,实际做起来却很难,所以明确规则很有必要。
传统通讯产业都能携号转网,互联网更没道理封闭落后。擅用屏蔽手段,侵犯了用户权利,不该成为惯常做法。携号转网的开放精神,互联网企业该好好学。莫再人为设置障碍,让用户可以在网络世界自由行走。行业发展需要开放心态,如果没有,就该约束它必须有。
稿源:荆楚网
作者:舒圣祥