关注我们
荆楚网 > 评论 > 东湖观点

东湖评论:尊重消费者,法律不容傲慢“童话梦”

发布时间:2019年09月12日16:47 来源: 荆楚网

荆楚网评论员  杨虹磊

上海浦东新区法院消息,12日,华东政法大学学生起诉上海迪士尼禁带饮食一案,原被告双方达成调解协议。食品损失46.30元,迪士尼补偿50元。(9月13日《人民日报》)

从不妥协到赔偿,迪斯尼的傲慢在一个爱“较真”的大学生面前低下了头。补偿50元,数额虽少,但这不仅是一次原告的胜利,更是一场消费者的胜利——从9月11日起,上海迪士尼正式宣布允许游客自带食物入园。只有尊重消费者、敬畏法律,企业才能得到长远的发展。

上海迪士尼是迪斯尼公司在全球的第六个,亚洲第三个,中国内地唯一的大型主题乐园,作为一个跨国公司,迪斯尼进入中国市场,一定要遵守中国的市场规则,不能做出违反中国法律法规的行为。但之前被媒体爆出的“搜查消费者携带物品”和“禁止自带食物”,明显违反了中国《消费者权益保护法》,侵害了消费者的隐私权和消费自主权。

消费者选择去迪斯尼,是迪斯尼这个品牌多年深耕市场的结果,但线下体验不好,其中包括对消费者权益的侵犯,这对迪士尼品牌是一种毁灭性打击。品牌是一个企业的生命,如果没有维护好,一切都可能结束。虽然迪斯尼一直在为全球造一个童话梦,但如果童话沾满了铜臭味,那么梦也会有碎的时候。

作为一个以盈利为目的的企业,通过某些限制性措施获得利润,只要通过合情合理合法的方式,消费者也会接受。但是前提是得尊重消费者,考虑他们的感受,理会他们的诉求,唯有如此,才会实现共赢,才能让迪斯尼的童话梦走得更远,变得更美。

【责任编辑:王舒娴】

Copyright © 2001-2024 湖北荆楚网络科技股份有限公司 All Rights Reserved

营业执照增值电信业务许可证互联网出版机构网络视听节目许可证广播电视节目许可证

关于我们 - 版权声明 - 合作咨询

版权为 荆楚网 www.cnhubei.com 所有 未经同意不得复制或镜像