党的十九届四中全会指出，要坚持和完善共建共治共享的社会治理制度，保持社会稳定、维护国家安全。在疫情防控工作中，大量党员干部下沉社区，解了基层人手不足的燃眉之急，但随之而来的是部分社区对于下沉力量整合不够、工作安排忙乱无序、工作效果不尽人意等问题，这暴露出一些地方在基层社会治理中还存在明显短板和缺漏，应当以此为鉴，从做好基层工作、细节工作、群众工作三个方面全力提升。
提升基层社会治理能力，要把基础工作做在前头。俗话说，磨刀不误砍柴工。基层工作的有序开展，必须建立在对基层情况了如指掌的基础上。疫情面前，时间就是生命，党员干部下沉社区，社区只有第一时间拿出准确数据，才能确保人员调配精准、及时、到位。一个社区下辖多少小区，每个小区住户有多少，是否有物业管理，有几个出入通道等等基本情况，应当在平时工作中就做好排查登记，建立台账。如果平时不清不楚，事情来了才去统计摸排，不仅会拖慢整体节奏，更可能因为忙乱而导致统计失真，导致工作落实滞后，甚至影响阶段性的工作成败。
提升基层社会治理能力，要把细节工作贯穿始终。为防止疫情蔓延，多地采取了不同程度的封堵措施，这本无可非议，群众也都自觉配合。但门并不是一封了之，如何在这样的环境下为群众提供尽可能周到的居家服务，才是对基层社会治理的最大考验。粮食蔬菜从哪购入、急症病人如何出行、水电燃气如何充值，每一个看似微小的需求背后，都充满群众的期待。如果被动等待群众发问、质疑，再去筹备、协调，就会增加群众的不信任感和恐慌感。越到基层，工作越细，基层社会治理既要抬头看天，更要脚踏实地，坚持把民生作为最大追求，时刻保持热心、耐心、细心，才能奏响协同发展、和谐稳定的优美旋律。
提升基层社会治理能力，要把群众工作落到实处。习近平总书记强调，要坚持全国一盘棋，打响疫情防控的人民战争。社区除了组织党员干部前线“迎战”外，还要积极动员群众力量，增强防疫合力。对缺乏管理的老旧小区，社区党组织必须主动牵头，通过招募志愿者等形式，实现就近服务，带动群众互帮互助。要全面加强宣传引导，用群众能接受的方式进行疫情防控知识普及、政策解释和不当行为规劝，争取群众高度配合和自觉参与。还要做好群众心理安抚工作，主动对官方辟谣信息进行宣传,及时回应群众关切，避免谣言引起混乱。
疫情防控是一次全国大考，防控措施是否得力、防疫成效能否经得起检验，关键要看基层社会治理是否用心为民。我们要认真总结前期的经验教训，在接下来的战斗中，进一步统筹谋划、搞好协调，真正把基层工作做细做实，共同努力推动疫情拐点早日出现。
稿源：荆楚网
作者：陆璐
