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【地评线】东湖评论:构筑民意连心桥,做好百姓“贴心人”

发布时间:2020年06月30日18:54 来源: 荆楚网

2019年度“湖北网络问政优秀回复单位、优秀网群工作者”网络投票于2020年6月22日开启,仅一周时间,截至6月29日9时,投票专题浏览达606163人次,总投票数达570036票。候选的36家湖北网络问政优秀回复单位和50名优秀网群工作者,纷纷晒出过去一年如何走心做实网上群众路线的答卷。在收获票数的同时,也拉近了和网友的距离。

“哪里有群众的呼声,哪里就有干部回应。”互联网时代,随着人们参政意愿和监督意识的不断增强,网络问政已逐渐成为政府部门走好网上群众路线的重要实践。通过搭建网络问政平台,不仅能够畅通群众表达所思所想所盼的渠道,也能够督促政府有效解决群众问题、及时倾听社情民意,在实现信息的公开化、透明化的同时,收集好的想法和建议,更好地促进科学决策、民主决策。可以说,网络问政架起了一座党和政府与网民之间的“连心桥”。

工作干得好不好,群众说了算。网络问政有没有成效,关键要看群众干部怎么“答”,“答”完后群众满不满意。面对群众提出的问题,是置之不理、寥寥数字敷衍了事,还是及时解疑、正面回应;答复后,是“大事拖小、小事拖了”,还是积极了解情况、推动问题解决,群众心里自有一套“打分标准”。举办“湖北网络问政优秀回复单位、优秀网群工作者”网络投票即是在通过“晒答卷”的形式,让群众充分行使好手中的“阅卷权”。

据悉,2019年荆楚网《荆楚问政》《民生热线》共有2865条问政留言得到了相关部门和单位的回复。群众的“问”,多集中在一些柴米油盐、衣食住行的“小事”上,处理好这些让群众揪心烦心的“小事”并不简单。如果说“网上及时回”体现的是为民服务的诚意,那么“网下有人办”更考验着相关部门和单位服务群众的能力与水平。我们欣慰地看到,经过荆楚网平台与2500余家实名入驻单位的一道努力,帮网友追回房款数百万,推动多年悬而未决的断头路完工,让更多百姓喝上“放心水”、睡上“安稳觉”、修好“致富路”、圆了“上学梦”......60余万人“阅卷”,反映出人们对此次活动的关注,也反映出人们对“答卷”质量的肯定。

民生无小事,枝叶总关情。习近平总书记在宁夏考察时,特别强调要坚持以人民为中心的发展思想,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。走好网上群众路线、把群众在网上反映的烦心事解决好,是对“以人民为中心”的生动诠释。唯有真诚地回应关切,解决问题,才能“答”好“答”实群众之“问”,把网上群众路线走到群众心里。

稿源:荆楚网

作者:张小草

【责任编辑:伍佳佳】

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