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【地评线】东湖评论:留住消费者要靠实实在在的品质

发布时间:2023年04月18日12:45 来源: 荆楚网

4月16日,淄博市场监管局发布关于《规范经营者价格行为提醒告诫书》,对全市经营者、行业协会商会及相关单位提醒告诫。从“小串、小饼、香葱灵魂三件套”的“淄博烧烤”破圈走红,到市场监管部门官方霸气喊话的硬核监管,引发广大网友关注和热议,赢得了消费者的好评,把流量变成了口碑。

强信心扩内需,推动消费复苏,各地都在千方百计寻找机遇谋发展,淄博能够在一把烤串中把握住发展机遇,既有“流量经济”的偶然性,更有政府治理水平的必然性。今年以来,全省上下抢抓机遇,努力打造“樱花经济”“汉马经济”“楚文化经济”“夜市经济”等,可以说是城城“烟火味”,处处“有热度”。比如,随州文旅的解局长、宜昌秭归文旅的石局长等,古装出战,推荐家乡,火热出圈。如何从网上走向线下,把“流量”变成“留量”,“淄博烧烤”用真诚给出了答案:吸引消费者的可能是花式宣传,留住消费者却要靠实实在在的品质。

消费品质的内涵是多方面的,既有外在的,也有内在的。湖北九省通衢,交通便利,高校林立,资源丰富,灵秀湖北、楚楚动人。有举世瞩目的三峡大坝,有闻名全球的神农架,有爽滑劲道的热干面,有个大体肥的小龙虾,更有烟火气十足的吉庆街、户步巷……这一切,都让消费者跃跃欲试。从内在因素讲,提高消费品质,需要政府到市场再到百姓的多方跨界联动。政府部门要主动作为,为新一轮的消费复苏搭建配套服务措施,不断优化营商环境,落实市场监管责任,为经济高质量发展注入新的动能。生产经营主体要顺势而为,合法经营、诚信经营、童叟无欺,让消费者宾客如归,让湖北成为最好消费目的地,“没来的跃跃欲试,来过的还想再来”。

当前,湖北正在开展放心消费在湖北活动,努力打造以“放心消费还是湖北”为主要内容的湖北消费品牌,要切实更新观念,把“共同缔造”理念贯穿始终,着力从需求侧发力,利用大数据分析湖北消费的优势和堵点,消费者的诉求和反映,变“干部端菜”为“群众点菜”,倒逼各级政府进一步改善消费条件,优化消费环境,创新消费模式,提振消费信心。尤其是要大力提高产品和服务质量,加强市场监管,强化消费维权,切实解决消费者急难愁盼的问题,让消费者能消费、敢消费、愿消费。

品牌是信誉的凝结。打造以“放心消费还是湖北”为内容的湖北消费品牌,靠的是水滴石穿的真功,靠的是周到细致的真情,靠的是霸气喊话真管,消费提质升级必将把“流量”变成“留量”。

稿源:荆楚网(湖北日报网)

作者:李贵轩(湖北武汉 )

责编:丁楚风

【责任编辑:伍佳佳】

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