近日，在社交平台上，一名“傻小子”导游火了，因为真诚热心、为游客着想，99年出生的东北小伙祁秦相继被人民日报、中国日报、新华社等官方媒体转发“点赞”。如今，他的短视频账号粉丝已暴涨至300多万。回顾他的成名经历，将心比心、努力踏实是他打动万千网友的“必杀技”。
作为导游，他坚持底线原则，凭借将心比心的态度和无微不至的关怀让游客体验到优质的服务。从拒绝诱导消费、带游客吃当地物美价廉的美食，到给游客精心挑选适合观景的机票位，无不体现出他真诚笃实的美好品质。“我说要给他写个表扬信，发给他们老板，他说不用，都是应该的”，镜头中的祁秦只是憨厚地笑着，在当下这个快节奏的社会，这份朴实显得弥足珍贵，也正是这份“傻气”吸引了万千网友为他点赞，让他成功“破圈”。
“古之所谓正心而诚意者，将以有为也”。祁秦的爆火并非偶然，一个热爱自身岗位、坚持底线原则、把服务对象的感受放在第一位的人，在哪里都会闪闪发光。作为旅游服务者，首要的是把心静下来，把责任扛起来，提升服务品质，创新、优化游玩项目内容，进而不断增加游客的体验感和归属感。祁秦的事例不禁让我们联想到此前爆火的淄博烧烤，同样是源于商品的货真价实和服务的面面俱到，事实告诉我们，待人以真心，得之以真情，精诚所至，金石为开，真诚付出的人总能获得成功的眷顾。
“牡丹花好空入目，枣花虽小结实成”。我们要学习祁秦，把笃实力行作为成事之道，在自身岗位上深耕责任与使命。作为导游，他没有放松对自身的要求，而是干一行、爱一行，尽力将导游事业做到最好。“志士惜日短，勇者常为新”，我们要争先创优、踏实奋斗，不断提高服务品质，用心用情，时刻保持谦虚谨慎勤奋务实的工作作风，保持强大的活力和不竭的动力，秉承精益求精、创新进取、持之以恒的工匠精神，学习业务知识、提高工作质效，让自己成为能适应时代发展及转型趋势的高素质人才。
祁秦的故事犹如炎炎夏日里的一股清流，在赞赏的同时，我们也应该思考如何将这份品质延续下去、传播开来，让真诚笃实在全社会蔚然成风。
一方面，要形成重视人才的社会氛围。古语有云：致天下之治者在人才。人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源，各行各业要提倡鼓励奋斗精神，帮助心怀理想、脚踏实地的人通过奋斗实现自己的价值，让每一个打工人和创业者被看到、被关注、被尊重。
另一方面，要推动各行业诚信经营体系的建设。守信是最好的营商环境，不守信经营，表面上看是消费者吃了亏，但从长远看，影响了整个行业的经营秩序，更给地区营商环境抹了黑，带来不小的负面影响。对于不诚信经营行为应该果断出手，给予相应的惩戒，捍卫消费者合法权益，以诚信促发展、促提质、促转型，提升品牌价值，为地区高质量发展注入强大动力。
真诚是成功最可靠的路径，笃实是奋斗最亮丽的底色。我们要牢记时代赋予我们的使命任务，自觉听从党和人民召唤，胸怀“国之大者”，担当使命任务，在新时代的广阔天地中施展抱负、服务人民、建功立业，争当伟大理想的追梦人，争做伟大事业的生力军，用智慧和汗水打拼出更加美好的中国！
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：夏爽（宜昌五峰）
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