东湖评论：党建赋能，让物业服务更贴心

物业治理是基层治理的“神经末梢”，直接关系千家万户的生活品质。近日，湖北省委常委、组织部部长何良军在武汉市调研党建引领物业治理时强调，“探索党建引领物业治理新模式，补齐基层治理短板，充分调动人民群众积极性，提升基层治理精细化、规范化水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”民有所呼、我有所应。物业治理关键要把党建引领嵌入物业服务全过程、各环节，以党建赋能撬动物业服务提质，把民生期盼转化为治理实效。

长期以来，物业服务领域存在不少沉疴顽疾，比如服务与收费不匹配、不对等，小区公共收益不透明、不公开，物业服务企业起诉业主不缴费，业主信访投诉物业服务不达标，这看似是物业与业主之间的矛盾，实则反映出群众对美好生活的向往更加强烈。民生需求在哪里，党的组织和工作就要跟进到哪里、覆盖到哪里。坚持和加强党对物业治理工作的领导，全力推动居民小区、物业服务企业党组织应建尽建，让红色触角延伸到群众家门口，为物业治理注入强劲动力，让物业服务从“无人管”蝶变为“强引领”。

物业治理不是“独角戏”，需要多方参与“大合唱”。既抓党员这个“关键少数”，通过理顺“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级联动体系，挖掘出一批能力突出、群众认可的小区党组织书记、治理骨干，让“关键少数”发挥关键作用；更抓群众这个“绝大多数”，依法合规推动小区业委会组建、运行，引导更多群众参与物业治理。深化社区党组织领导下的小区党组织、业主委员会、物业服务企业“三方协同”联动机制，把各方分散力量凝聚起来，变“各自为政”为“同向发力”，让“九龙治水”变“攥指成拳”。

物业治理成效如何，最终要以群众满不满意、答不答应为检验标准。当下，群众对物业服务的标准越来越高、要求越来越精细，已经从简单的“扫好地、看好门”，转变为“高品质、高质量”，这对物业服务提出了更高的适配要求。一方面，物业服务公司要变“被动应付”为“主动服务”，通过提供个性化服务清单，精细化响应群众需求，让群众实实在在感受到变化与温度。另一方面，推行物业服务评价机制，定期组织群众对物业服务质量进行评价打分，将评选结果同步报送物业主管部门，倒逼物业服务提质增效。

基层治，则天下安。坚持党建引领物业治理就是树立和践行正确政绩观的生动体现，也是回应群众诉求的鲜活注脚。新征程上，广大党员干部要坚持党建赋能，不断推动红色动能转化为服务效能，让物业服务更贴心，让基层治理更暖心。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：吴迪 （随州市“随愿而行”团队  曾都区委组织部）

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