东湖评论：“车轮之上”，看见治理微力量

近日，人民日报发文《带动更多骑手成为基层治理新力量》，引发广发关注。外卖骑手、快递小哥日夜穿梭于大街小巷，是城市里不停奔跑的风景线。如今，这股奔走在车轮之上的群体，不再只是城市服务的接收者，更化身基层治理的“流动哨兵”，以脚步丈量街巷，以双眼发现问题，在城市精细化治理的图景中，释放出不可忽视的治理微力量。

城市治理千头万绪，难点往往藏在街角巷陌。传统治理模式下，监管人力有限，定点巡查存在盲区，占道堆物、后厨隐患、设施破损等诸多隐蔽问题难以及时发现。而骑手群体走街串巷，足迹遍布城市各个角落，对街头巷尾的情况了熟于心，天然拥有“人在网格、眼观全域”的独特优势。过去，这份宝贵的“行走视角”长期处于闲置状态。而如今，各地逐步挖掘用好这股基层治理的新生力量。不少地区聘任外卖骑手担任食品安全监督员，骑手利用取餐送餐的工作契机，实地排查餐饮后厨乱象，通过随手拍小程序一键上报问题线索，有效补齐定点执法的巡查短板。舌尖上的安全守护，照见的是城市精细化治理的全新路径，骑手群体凭借高频流动的职业优势，打通治理的“神经末梢”，推动各类隐患问题实现早发现、早介入、早处置，让治理触角延伸到城市的街角巷陌。

车轮上的治理，不是简单“借一双眼睛”，背后是制度机制的配套托举，实现“人防+技防”双向赋能。从随手拍小程序一键上报问题，到车载AI设备自动识别城市乱象，数字化平台打造起群众参与、线索上报、处置反馈的治理闭环。骑手不再只是“看见问题”，更拥有了反馈问题的畅通渠道。上报线索直达职能部门，处置结果及时回传反馈，让“发现—处置—反馈”链条环环相扣。人防与技防双向发力，破除群众自治流于形式的困境，推动城市治理从政府单向管理向多元协同参与加速转变。

众人拾柴火焰高，基层治理不应只是政府部门的“独角戏”，而应是全社会共同参与的“大合唱”。快递骑手、外卖小哥植根市井，最熟悉街头真实状况，是连接群众与职能部门天然的桥梁。他们既是城市美好生活的建设者，也理应成为城市治理的参与者。骑手化身流动网格员，随手上报城市乱象，这份来自一线的力量，将市井一线的所见所闻转化为治理的第一手线索，推动城市治理从事后整改向源头管控转变。

小小车轮，承载的是城市治理的大文章。车轮滚滚向前，见证城市的烟火百态，也见证共建共治共享的生动实践。骑手变帮手，聚点点微光为治理合力，方能让城市管理更有精度，城市发展更有温度。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：乔申午（随州市“随愿而行”团队、尚市镇人民政府）

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