曾晏：政务公开怎样才算达标？

　　基层政府网站信息公开不及时，发布的内容看不懂，造成百姓办事难、“多跑腿”的现象，今后有望改变。22日，国务院办公厅公布《开展基层政务公开标准化规范化试点工作方案》，并在全国１５个省区市的１００个县（区、市）启动这项试点，将摸索出一套可操作的政务信息公开标准在全国推广。（５月２２日  新华网）

　　众所周知，政务公开的目的在于维护人民群众的合法权益，通过政务公开充分发扬民主，让人民群众参与讨论和决定有关事项，让政府行政行为接受社会监督，从而提高行政效率，增强依法行政能力和水平。

　　党的十八大以来，各地在政务公开上开展了许多尝试，政务公开不断深化，政务服务群众功能不断完善。但是，一些地方基层政务工作中仍存在一些盲点：有的存在重形式轻内容现象，有的公开内容不全面、程序不规范，有的不能妥善处理信息公开与保守秘密的关系，有的政务信息发布较随意、不具体，公开办理的行政审批和服务事项不能满足群众需求等。

　　服务群众好不好？还看政务公开是否达标。不难看出，老百姓喜欢的是“看得见”“听得懂”“易获取”“能监督”“好参与”的政务信息。这就需要相关部门在政务公开前要做好“功课”，让公开的政务信息达到人民群众满意的标准，真正解决好服务群众“最后一公里”问题。

　　一方面，相关部门要加强自身建设和管理创新，把方便群众办事作为政务公开的出发点和落脚点，坚持问政于民、问需于民、问计于民，依靠群众积极支持和广泛参与，畅通政府和群众互动渠道，切实提高政务公开的针对性和有效性，实现政务公开的规范化、标准化，不断提高政务公开的社会效益。

　　另一方面，要把公开透明的要求贯穿于政务服务各个环节，依据权责清单和公共服务事项，优化公开工作流程，做好公开平台建设，完善网站发布与广播、电视、报纸、公示栏、便民服务窗口等发布相结合的多渠道公开方式，推动政务信息发布、解读、回应等环节的有序衔接，让公开事项分类科学、名称规范、指向明确，让群众一看就懂。

　　实行政务公开标准化、规范化，是提升服务群众水平和树立政府公信力的重要方式。实施基层政务公开标准化规范化试点，从而形成可复制、可推广、可考核的基层政务公开规范，进而达到以政务公开促进政务服务水平的提高，真正改善行政管理、促进依法行政、服务人民群众。

　　稿源：湖北日报网

　　作者：曾晏