磊磊：长途漫游费取消了，获得感咋没那么强？

　　终于，通信行业的三大巨头取消了长途漫游费，此时应持续鼓掌一分钟。

　　20年，运营商收取漫游费收习惯了，让其割舍这块肥肉确实不易；20年，消费者缴纳漫游费也缴顺手了，就此不再缴纳难免有些“不适”。从前，我们对漫游费、长途费是如何产生的一概不知，只知道往异地打电话需要精准掐算时间，生怕多说了几分钟就要面临停机，一边打电话一边还要担心昂贵的电话费。这么些年，通信消费真是一笔不小的开销。集腋成裘，体现在运营商那里，就是每年可以获取上百亿元的移动漫游费。

　　随着通信技术的发展和公众“批判精神”的觉醒，长途漫游费的合理性一再遭到质疑。放眼全球，一家运营商不同区域的分公司向跨区域移动的用户收取国内漫游费，这种情况极其罕见。有人提出，拿国外的手机打电话回中国，会比拿中国的手机打到国外去便宜很多，作何解释？这类现象对于长期为长途漫游费买单的我们来说，总是感到不解，却又总是满心无奈。因为运营商完全可以拿“技术障碍”和“服务差别”来回应质疑，而确切原因则无法知晓。于是，唯有在三大运营商之间徘徊权衡，选择相对适合自己的最优资费，并“心甘情愿”地为之买单。

　　长途漫游费的壁垒是何时打破的，我们不得而知，如今终于将这项收了很久的费用踢出历史舞台，无疑是一件惠及全民的利好政策。三年来，李克强总理不止一次“催促”运营商提速降费，铿锵的表态引发社会共鸣。承诺于10月起取消长途漫游费，现在提前一个月兑现了，公众深切感受到了运营商响应中央号召的“积极姿态”。可细细品味，这蜜果之中却总有几分苦涩的味道。

　　此一时彼一时，技术革新已然可让跨地域通信不再“漫游”，但与此同时，我们的通讯手段也越来越多样化，最显著的变化就是微信、QQ等即时聊天软件频繁使用。对绝大多数人而言，每月通信开支的大头已不再是打电话带来的消费，而是时时刻刻离不开的数据网络。主流的4G时代，资费较低套餐内的流量很多时候根本不够用，活动范围一旦出了市、离了省，就不得不开通几十元的加油包。很大程度上流量使用已经远超电话使用的开支。这种语境里，取消漫游费对不少人来说，形同于无。因为打电话已经有了另外更方便时髦的替代品。90后的父母辈、甚至爷奶辈，都经常在微信群里聊得热火朝天，电话功能反而使用较少。

　　另一方面，其实早在几年前，三大通信运营商在售的主流套餐就已经不再收取手机长途、漫游费。此次调整，主要影响的还是部分老套餐用户。名目繁多的通信套餐，往往让人既纠结又烦心。看似选择众多，精心搭配各种组合，又总有种“被套路”的感觉。可知可感的是，总体上通信费用并没有“降低”，反倒是“出趟门”总能被手机流量所牵绊，回趟老家还要到处寻找网络信号。

　　取消漫游费固然值得拍手称快，可回望这项费用的前世今生，却又难言强烈的获得感。在我国的通信领域，这仅仅只是一个起点。三大运营商只是解决了一个长期存在且应该解决的问题，不能止于这项“改革”，不能总是等到“总理过问”，更要结合公众的现实需求，在提速降费更宽广更深度的领域，主动推出让利于民的实质性优惠政策，并在服务上下足功夫。如是，带有公共服务属性的通信行业，才能给公众以更强烈更真实的获得感。

　　稿源：荆楚网

　　作者：磊磊