职业打假胜率高，对此仍应该“善待”

　　岁岁年年剁手没不同，捡便宜，抢下单。而许多消费者发现上当，往往选择吃哑巴亏，这又导致商家变本加厉，消费者该怎么办？11月11日，小编在中国裁判文书网上搜索“双11”“价格欺诈”“消费者索赔”关键词，结果显示仅有42个结果。不过，“王海”这个名字让小编兴奋起来。“王海”？小编点击一看，果然是以“职业打假索赔”闻名的王海。王海“打假”双十一：14起诉讼胜诉12起，6起获退一赔三。（11月11日中国消费者报微信公众号）

　　大名鼎鼎的职业打假人王海，看来 “双十一”也没闲着，依然操起老本行打假。可人家就是有那个能耐，在“双十一”期间，王海提起诉讼14起，获胜12起，且6起获退一赔三。如此高的胜诉率，不禁令人感到惊叹。这一方面说明，“双十一”期间商家的欺诈行为依然较为猖獗。而另一方面，对近段时间一直被热议的一个话题，即职业打假人是否该退出历史舞台，也算是有了一个旁证——职业打假人恐怕还未到应该让其离开的时候。

　　从王海胜诉的这些索赔案来看，涉及的范围较广，主要集中在商家标示原价不实对消费者构成欺诈，如在促销时存在的价格欺诈等。这说明“双十一”期间的价格欺诈行为相当严重。王海在这些索赔案中胜诉且得到执行，那么购买了同样商品的其他消费者，完全可以按照王海的做法起诉涉嫌欺诈的商家，而且获胜的概率同样很大。虽然我国不是判例法国家，但这些胜诉案，依然可以成为参照。因为同样的证据，不太可能有另外一种判决结果。而这正是职业打假人做出的特殊贡献。

　　不可否认的是，如今的“职业打假人”已出现“异化”趋势。有些职业打假人，已把打假的公益性放到了一边，不是兼顾净化市场，而是专心索赔，以获取自身利益。甚至有个别职业打假人对商家，尤其是大型企业或商家，借机敲诈勒索。一部分职业打假人还借助于媒体的支持，对企业和商家的品牌形象发起攻击，为下一步“打假”甚至敲诈做好铺垫。对此，有些司法界人士建议，应该把“职业打假人”定义为“职业索赔人”或者“职业举报人”更加准确。而且，司法实践中，司法机关正在全力遏制“打假乱象”。

　　“职业打假”中出现一些乱象，这值得重视。然而，要说目前已经到了职业打假人该离开的时候，恐怕站不住脚。如果让职业打假人离开，其留下的打假空白由谁来填补？阻击了职业打假人，商家的欺诈依旧，那么又该由谁来管？如果不是打假人出来充当“啄木鸟”，“假冒伪劣”或价格欺诈是不是还将存在下去？而阻击职业打假人仅是一个方面，另一方面，对市场欺诈行为，监管部门是不是也该积极有为，主动查处呢？

　　遗憾的是，本该监管部门干的活儿，却由职业打假人“代替”了。阻击打假人容易，可要想查处制假、贩假、售假、欺诈，就绝非易事。职业打假人走了，但商家的违法行为并没有减少，还可能更猖獗，对此，有关部门是否该“两条腿走路”，即一边阻击职业打假人，一边加大对假冒伪劣的发现、打击、惩处力度？职业打假人因为“打假获利”不断被诟病，却也获得了一些正面评价。如果不是他们曝光一些无良商家，那么消费者将继续被骗被坑。

　　由此，职业打假胜率高，对此仍应该“善待”。如今职业打假队伍不会壮大，如果监管部门有所作为，职业打假肯定会逐渐失去发展的条件和动力。职业打假人既“利己”也“利他”，无意中还承担了一部分社会责任。如今黑心商家减少、公众维权意识提高、机制保障逐渐完善、投诉渠道变得畅通，不能不说里面没有职业打假人的贡献。总之，职业打假人不该这么早就退出历史舞台，监管真正给力后，再谈让职业打假人离开不迟。

　　稿源：荆楚网

　　作者：刘天放