荆楚评论：“质量月”落幕，AI助力湖北常态化答卷

全国“质量月”正如火如荼开展。今年“质量月”以“增强质量技术基础能力 提升质量安全保障水平”为主题，市场监管总局等25个部门联合部署开展172项特色质量专题活动，各地密集推出质量开放日、专家行、科普宣传等一系列惠民举措。从湖北的启动仪式来看，不仅颁发了长江质量奖，还顺势上线智慧服务“一张网”AI功能。这一功能既是市场监管部门服务常态化的延续，更是转变政府职能、运用先进生产力服务普通市民的一次有益尝试，既展现了地方实践的创新成效，也折射出全国“质量月”活动集中发力、智慧惠民的整体导向。

“质量月”是“放大镜”，把平时功底亮出来。计量检定、标准实施、认证认可、检验检测、品牌建设，这些市场监管的“幕后”技术活，在“质量月”期间有了集中展示的窗口。检验检测机构开放日让群众近距离感知质量技术支撑，质量巡回课堂、专家坐诊等公益服务把专业资源送到企业门口，各级精品品牌故事、产业链质量提升经验集中传播，既检验了日常工作成效，也倒逼各地夯实质量工作根基。

“质量月”是“练兵场”，把多方合力聚起来。质量工作覆盖产业发展、工程建设、公共服务、消费市场诸多领域，单靠市场监管一个部门难以全覆盖。今年全国“质量月”由25个部门联合开展，各地也打破部门壁垒协同发力：紧盯电动自行车、燃气用具等高风险产品筑牢安全防线，深化特种设备治本攻坚，针对医美保健、直播电商开展专项执法整治。多部门围绕破解突出质量问题形成高效沟通渠道，针对跨生产、流通、标准多环节的质量问题联合行动，这种在实战中磨合出的协同机制，若能延续到日常监管中，许多质量顽疾就能得到更快解决。

“质量月”是“试金石”，把群众诉求收上来。质量好不好，不能只看数据报表，最终要看老百姓买不买单。“质量月”期间的“你点我检”、质量开放日，下沉企业开展的质量诊断、品牌培育惠企服务，都是收集民情民意的有效渠道。老百姓关心的食品安全、家电质量、汽车售后，企业发展遇到的堵点难点，这些鲜活反馈为监管工作锚定了发力方向。把“质量月”收集的民生诉求、企业期盼转化为日常监管的“任务清单”，比发多少份宣传单都更见实效。

“质量月”落幕，但日常监管不能等收场。集中活动结束后，最关键的是把“质量月”期间建立的机制、摸索出的方法固化到日常工作中：专家行解决的技术难题能否建立长期帮扶台账？“你点我检”中群众点出的高频品类能否纳入常态化抽检计划？多部门联合执法的经验能否写入日常工作流程？这些都是检验“质量月”成效的关键考题。

质量建设没有终点，“质量月”只是一个节点。对市场监管部门而言，真正的考验不在九月，而在剩下的十一个月。把“质量月”期间的劲头转化为日常监管的常态，让“质量第一”不只是口号，而是每一次执法检查、每一次企业帮扶、每一次消费维权中的具体行动，这才是“质量月”留给我们的最大价值。质量不应只是九月的热点，而应成为每一天的底线。让“常态化答题”答出水平、答出实效，答出人民群众对“质量强国”的真切获得感。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：曹志兵（武汉市武昌区“昌言家”团队、区市场监督管理局）

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