3月6日，仙桃市委书记周霁作客仙桃网，就深入学习实践科学发展观、进一步解决民生问题、推动仙桃经济社会又好又快发展等话题，与网友在线互动交流。作为一名普通市民，一名仙桃网网友，，荣幸参与和见证了整个访谈的全过程，也留下了些许思考。我以为，问政网络，问计于民，好戏当在后。
领导与网民交流不在于当场解决多少实际问题，关键在于其积极的导向作用。本次在线访谈，累计3万多次的点击，1000多个提问和留言涉及方方面面。有宏观的，有具体的，也有关于书记个人爱好方面的问题，更不乏尖锐的典型实例。于是，同大多数网友一样，心里都有了一些疑惑，“领导能解决这些问题吗？”“我提出的问题为什么没能得到解答？”“是不是在回避问题？”仔细想来，一方面在线交流的时间有线，显然回答问题的数量也有限。另一方面，解决问题有制度和程序约束，政府事务也有个分管归口的问题，一些重大问题还要提交市委常委会集体讨论。所以，我以为，不在于其解决了多少实际问题，主要传达了主要领导积极的态度，表明了市委市政府对网络民意的重视，以及对网民为仙桃发展献计献策的一种期盼。
领导与网民交流重点不在交流，在于政府部门后期如何解决网民提出的问题。网友期待这次在线交流，显然是希望自己提出的问题最终能够引起重视并得到圆满解决。因此，反映网民真实呼声的帖子，能否得到各方面的积极回应，才是检验本次在线交流成功与否的关键。作为在线交流时候常规工作，网站方面不妨将网民提出的问题整理提交到市委办，然后由市委办将反映的具体问题转到各部门，要求限时核实、处理。该跟帖解释的跟帖解释，该说明的回复说明，有结果的直接反馈。这或许是网民内心真诚期待的，这才是问政网络、问计于民之后的重头戏。
领导与网民交流是良好的开端，更应是网络民意形成制度出口的尝试与探索。网络毕竟是虚拟的，网民反映的所有问题最后还是要回到现实层面具体办理。当前，让网络民意形成制度出口至少要解决三个方面的问题。一是保护网民个人信息安全。担心发帖后遭到事后“问斩”，这当是众多网友的顾虑和担忧，保护网民个人信息安全能更好地调动网民的积极性。二是对提问回复和问题承办形成必要约束。比如相关单位对网民提问或视而不见，或有贴不回，或回帖“太极推手”，或寻求行政手段删帖等等，都应有严格的惩罚制度。另外，有的提问涉及多个部门职能重叠，有的提问没有明确对口的承办单位，这要形成具体的办理流程。三是让领导与网民交流形成常态化、规范化。书记在线访谈之后，当有跟进措施。
书记在线与网民交流，终究是走出了这一步，相对县一级政府来说，算是迈出了一大步。期待更多的领导同志在线与网民交流，更多的问题能够得以妥善处理，更多关于地方经济社会发展的良策得以提出、吸纳和实践。
稿源：荆楚网
作者：付水平