叶雷：“百姓数据”是最权威的数据

　　4月7日，湖北省省委常委、政法委书记、公安厅长吴永文说，各地治安怎么样，人民群众满不满意，主要不是看公安机关上报的战果数据，而要依据110报警量的增减、媒体披露信息和群众举报的情况，并拟借助统计部门或城调机构，对人民群众的安全感和满意度进行“第三方考评”。（《楚天都市报》4月8日）
　　我们经常看见一些部门或者官员，在各种场合宣传自己的成绩，可百姓往往又认为官方是在“吹嘘”，原因就是其证据来源不一样，核心的价值标准不一样。比如，社会治安问题，警方进行严打，打掉了若干黑社会，抓到了若干小偷小摸，可谓战果卓著，百姓是不是这样认为呢？恐怕不见得。如果百姓的生活工作确实安全了，就会认可这种成绩；如果社会上还存若干黑社会、小偷小摸，依然没有安全感，就不会认同官方的这种成绩。
　　“公权是人民赋予，理应为广大人民服务”，如何做到这一点呢？除了要坚持全心全意为人民服务这一理念、价值归属，很重要的就是要坚持以维护人民利益为最高准则，关心人民，爱护人民，急人民之所急，想人民之所想，做人民之所需。更重要的是，为人民服务，就要在行动上真正尊重人民群众的主人翁地位。表扬也一样，不能是自说自话、自我表扬，而要得到群众的表扬。“千碑万碑，不如百姓的口碑”，在评定官员和政府成绩的时候，百姓是最有发言权的，“百姓数据”就是最权威的数据。
　　当然，“百姓数据”也不能自说自话。人民是一个集体概念，百姓是一个个分散的个体，“百姓数据”不会自发产生。政府调研得出的“百姓数据”，又很难避免“自己当自己裁判”的嫌疑。湖北省找到了一个很好的办法，就是“第三方考评”。有了统计部门、城调机构、大众传媒等独立统计的数据，就可以保证“百姓数据”的真实性。真实的“百姓数据”和“官方数据”一比较，就可以找到工作情况与百姓期待之间的差距，有利于政府更好的改进工作。
　　“百姓数据”只有产生威力，才能真正起到作用。为此，湖北表示对工作成效不大、治安局面没有明显改观的地方，省委政法委、综治委将对其实行“一票否决”。这是非常客观有效的方法，又是非常贴近实际的，各地的情况可能不一样，不强迫要求一刀切的效果，但总不能“老牛拉破车——不思进取”，必须想办法取得明显改观，收到成效，而“一票否决”，就是一种好的方法。
　　稿源：荆楚网
　　作者：叶雷（武汉 高校教师）