据5月6日《恩施日报》报道，恩施市公安局太阳派出所于近期在网上同步开通了QQ派出所、QQ群和微博。据介绍，该派出所搭建网络平台，旨在为辖区太阳河乡人民群众提供更加便捷的服务，进一步拓展警民联系渠道。
一个山区偏远小乡，山大人稀，网络普及率低，开通网络QQ派出所、QQ群和微博的目的何在？是创新社会管理的有效尝试，还是不切实际的赶潮流，作秀？
显然，山乡派出所搭建网络平台服务和联系群众的初衷是好的。只是，诚如文章开头所言，这种实践究竟有多大意义？在深入了解和仔细观察后，我觉得这种实践是非常务实有价值的。这种价值不仅仅是“已为群众提供各类服务100余人次”，更重要的是此举对于加强警民联系，密切警民关系，推进公安信息化建设等，都具有现实意义。窃以为，这种形式是顺势而为，是基层派出所开展便民服务的必然选择。
一方面，科技发展日新月异的今天，网民数量与日俱增。据统计，截至2010年底，中国网民规模达到4．57亿人，互联网普及率攀升至34．3％。此外，中国手机网民规模达3．03亿人。这个数据只会增加不会减少。另一方面，太阳河乡虽然不是城区，且地处偏远山乡，网络普及率偏低，但有一个不容回避的现实，“全乡有四分之一的青壮年在外务工”。这类人群恰恰是一个家庭的主心骨，是家庭信息传播的中转站、主导者，是信息化的实践者、受益者。所以，派出所搭建网络平台服务群众是必然趋势。
派出所搭建网络平台服务群众是便民举措。“通过‘网上派出所’，把办理证件需要的照片传过去，不用刻光盘，不用邮寄，还可以在线确认照片是否合格，节约、省时、方便，真好！”群众的实践感言很实在，事实上也确实如此。对于在外务工人员，一趟往返的车费就够喝一壶的，而最让人生厌的莫过于跑冤枉路了还可能面临“门难进、脸难看”。网络QQ派出所网晒办事程序，加上开放的评论，把服务和监督完美结合，让便民举措更便捷、更规范。
网络QQ派出所，民警与群众的私密性交流，比较适合有明确诉求的群众参与使用，但局限性较为明显。太阳派出所把QQ空间设计为便民服务、警务资讯、预警提示、防范真经、处警随拍等多个信息模块，并与QQ群和微博同步运行，则较好地体现了网络传播的快捷性、互动性、开放性和多元的大容量性。派出所主动发布各种资讯时，群众可以选择性阅读，可以自由的发表意见，或群内、或文字图片之后，或咨询、或建议、或报案。这个过程正是集思广益、谋求共识的过程，是真正借民力无穷之优势补警力有限之短。
与此同时，民警参与网络QQ及QQ群、微博的管理，既是适应信息化发展潮流，主动发声，占领阵地，也是熟悉网络传播规律，掌握网言网语，为更好地做好公安本职工作、服务公安中心工作打下了良好的基础。
稿源：荆楚网
作者：付水平