刘紫荣：向服务企业的积弊说“不”

　　近日，2011年度湖北省民营企业家代表座谈会在武汉召开。面对民企发展新情况、新问题和新期待，省委书记李鸿忠，省委副书记、省长王国生态度鲜明：全省各级政府要牢固树立“宁愿政府麻烦，不让企业费事”的理念，进一步加强和改进对民营企业的服务。（11月7日《湖北日报》）
　　服务企业是科学发展的重要篇章。而且，随着时代的发展和进步，须做到常写常新。“宁愿政府麻烦，不让企业费事”，就是顺应时代的发展，提出的服务民营企业的新理念、新要求。全省上下当把这一重要理念，贯穿到服务企业的各个环节，以“不让企业费事”为第一目标，以“宁愿政府麻烦”为第一要求，实现思想和精神上的跨越，共同书写服务企业发展新篇章。
　　此前，在服务企业发展上，我们做过不小的努力。针对审批周期太长的问题，既依法依规、又打破常规，大刀阔斧地再造了行政审批流程。在打造“亲商、利商、留商、暖商、敬商、懂商、悦商”的投资环境上，下了不少的功夫。在服务企业发展上，我们取得了不小的成就。
　　但与湖北跨越发展的要求相比，当前的发展形势相比，与企业的发展需要相比，政府部门还做得不够。不同的县市、不同的部门，服务企业的理念和水平还存在很大差异。在当前的服务企业大军中，服务能力软、弱的部门不少，思想跟不上形势的干部大有人在，行为达不到要求的更是常见。
　　这些服务企业的积弊，根源在于政府相关部门“怕麻烦”。有了“怕麻烦”指导思想，服务就绕着“麻烦”走，说不麻烦的话、表不麻烦的态、干不麻烦的事。结果，给企业解决不了一个“麻烦”，留下的全是“麻烦”。这些积弊，在一定程度上影响着投资环境，影响着经济建设速度，必须予以破除，否则后患无穷。
　　对这些积弊说“不”，首先要实现思想上的跨越，走出服务企业的误区。这就要牢固树立“宁愿政府麻烦，不让企业费事”的理念，倡导“产业第一，企业家老大”的理念，主动走进企业“找麻烦”，真心实意帮企业办所急、所想、所需。一句话，就是服务企业要“上心”。任何事情“上心”了，就好办、易办，既使遇到了困难，也能想办法办。天下无难事，只要肯攀登。攀登之前，最重要的是“上心”，也就是下定解决困难的决心。服务企业，亦如此。
　　当然，对这些积弊说“不”，最好的形式是行动。服务行动跟上，企业才不“费事”。这就需要我们进一步加强服务企业的制度建设，清除说“不”的环节、减少多余环节，为服务企业保驾护航。然后，把这些制度落到实处，并在落实中拒绝说“不”。做到这些，必须痛定决心，革干部队伍的命，打造一支勤政廉政的干部队伍，当好经济建设“提速”的助推器。
　　服务企业是一个老生常谈的话题，也是一个永无止境的课题。凭经验理解服务，凭想象研究服务，凭推测来落实服务，不可能把湖北打造成全国发展软环境最优的地区之一。转变工作作风，建立经常联系、了解企业的长效机制，“用心”琢磨每一家企业的所需所急所盼，是实现“不让企业费事”的唯一出路。
　　稿源：荆楚网
　　作者：刘紫荣