楚天都市报：四年电视问政不能白问

　　从2011年至今，武汉电视问政已是第四年。有统计表明，交通、食品安全、湖泊、违建、保障房五大问题始终是4年来最热话题。
　　电视问政的最热话题，其实也是老大难问题。以2014武汉电视问政“期中考”第五场为例，现场播放了大量暗访“回马枪”短片，上次电视问政时作出的承诺都被打了白条。事实上，类似湖泊被填埋、违法建设屡禁不止等问题是反复被曝光，又反复出现，常常是问政时，台上流汗承诺“出错就改”；问政后，“改了再犯”甚至“光问不改”一身轻松，如此循环反复。
　　电视问政不能白问。屡被曝光的老大难问题，有的是公共服务提供上的缺失，有的是职能部门内部管理和运行上的梗阻。比如交通上的问题屡屡被问，折射出基础设施与配套建设的短板一直存在；违法建筑如韭菜一样割不完，背后是相关部门的不作为、慢作为，甚至是部门之间互相踢皮球。
　　如果台上作的承诺事后没有兑现，透支的是政府的公信力；曝光的问题堆积为老大难，折射出问政没有“问”下去，仅仅是动动皮毛，没有伤筋动骨、促进长效机制的建立，如此问政，老百姓只会越问越失望。
　　电视问政是一扇社会监督的窗口，曝光问题是为了彻底改进问题，内部管理问题要做相应梳理和纠正，公共领域内的缺位要承担公共责任，问政亦是“问责”，问政深入下去，不仅要让官员坐不住，闻过即改，真正深入基层对民众负责，用更好的服务回应公众期待，更要从普遍曝光的老大难问题中促进制度完善，以此不断转变政府职能，提高行政效率。
　　四年电视问政，已经成为武汉治庸问责的一大品牌，应该是每问一次，都应有所收获。政府部门服务群众的水平与能力要提高一截，问题的解决向纵深推动，社会的期待越来越高，而不是问政的效果呈递减之势。
　　电视问政要更上一层楼，必须跳出“一曝光，马上办”的应景，跳出“脸红流汗、不断道歉”的表态，以真抓实干、动真格不断解决问题，积累经验，成为政府与民众良性沟通的坚实桥梁，更好助力武汉发展。
　　稿源：楚天都市报
　　作者：肖杨