日前，全国信息安全标准化技术委员会开展国家标准《信息安全技术 个人信息安全规范（草案）》征求意见工作。《草案》要求，不得强迫收集个人信息，用户应有权拒绝个性化推送。
《信息安全技术 个人信息安全规范》于2017年12月底发布，于2018年5月1日正式实施，至今不到一年时间，就要安装“升级包”，这在过往并不多见，足见公众对个人信息保护之迫切。其中，“不得强迫收集个人信息，用户应有权拒绝个性化推送”非常接地气、合时宜。
个性化推送方兴未艾，公众对此褒贬不一、毁誉参半。喜欢的人，看中它的精准。互联网时代，信息“乱花迷眼”，手动获取无异于大海捞针，人们很容易在注意力稀缺与信息过载的矛盾之间迷茫、迷失。个性化推送，比你自己更了解你，精准推送你所关心、所需要的内容，大大降低筛选成本、时间成本。新闻网站根据你的偏好推送相关新闻，满足你快速阅读的需求，为你省时省力；视频网站为你罗列合你口味的同类视频，省得你每次都要搜索一番。
不喜欢的人，恰恰讨厌它的精准，还有太殷勤。某些时候，某些个性化推送，“贴心”得简直让人“心惊肉跳”。譬如，你在电脑上搜索过某种商品，以后一开电脑，屏幕上全是这类广告，要是外人看见，个人隐私瞬间曝光；只是在一个电商平台上搜索过某类商品，打开另一个电商APP，又出现相同广告；常在某个时间用地图导航，以后每到这个时间，这款APP就给你推送信息，推荐驾驶路线……仿佛自己的一举一动都逃不过别人的“视线”，这种感觉有时并不美妙。
个性化推送在内容推送上是精准了，但在目标人群选择上并非如此，还是采取“宁可杀错，绝不放过”的撒大网方式，所以给一些人带来不必要的困扰。兴利除弊，最好的办法就是给用户赋权，把“遥控器”交到用户手上，就像某些国家规定商家给手机用户发广告信息要征得用户同意一样。这样一来，需要的人可以继续享受这种服务，而不需要的人也可以免受打扰。
问题是，在“用户有权拒绝个性化推送”这个表述中，“有权”是一回事，如何“拒绝”是另一回事。假如出现，信息提供者不为用户提供“拒绝按钮”，或者你拒你的，我推我的，根本不理用户意见，用户的拒绝权根本就落不下来。必须有细节保障，才有可行性。保障用户拒绝权不打折扣，既要有实践路径，还要有救济渠道——就是说，当信息提供者拒不执行相关规定时，用户也能够找到有效维权的办法。
练洪洋
《广州日报》2019年2月14日04版
