近日南方部分省市遭遇冰雪寒潮，冬季提前，让一些没有供暖设施的城市和家庭措手不及。据报道，南方部分城市提早入冬，就在昨天，被称为“春城”的昆明已经是雨夹雪了。南方的冬天变得更加寒冷已经成为事实。于是，供暖问题凸显。
有些住户因为暖气不暖而拒绝缴纳取暖费，矛盾就这样形成看了；有的住户因为集中供暖但每家使用情况不同，对缴费方式有意见，势必影响邻里关系。这一切提醒我们，供暖设施要跟上，供暖方式得改革，紧紧跟上现实变化。
北方有暖气，南方就没有什么可以取暖的了。有人会说可以用空调。可是，使用空调本就费电，产生的电费价格更是不菲。今年气温降得太大，得考虑普通老百姓家庭能否承受得起。何况，城市里还有那么多低收入人群。
民生就是老百姓的日常生活。在冬天提前来临的背景下，老百姓可不希望冷暖自知，这就需要主管部门多体谅了。主管部门考虑周到，让老百姓顺利度过冬季，当然是在关心民生。
此外，城镇的公共建筑和民用住宅，最好能安装分户计算，分别收取。集中供暖收费往往按面积收取，而不是按每户的能耗收取，收费一刀切，体现不出公平性，而且容易引发邻里矛盾。
分户供暖按照每户的能耗收取，明确缴费主体，“谁用热、谁缴费”。对于生活保障线以下的，没有职业的，包括下岗无业人员，应该在严格选择之后给予补贴。
有的地方供热管线统一设计，集中供暖，一家停暖就会影响到整幢楼区，供热企业不敢随便停暖，有人长期拖欠费不缴，却照用暖气，让邻居不满。
计费方式应该由按面积收费改为分户收费。有的供暖公司按用户采暖面积收取固定费用，即使用户不使用，供暖公司也不会停止供暖，更不会少收或免收供暖费，加上输送过程中的损耗，造成能源浪费，用户也不满意。
突如其来的冰冻灾害，让我们看到南方的冬天也是冰冷一片，因此南方的城市得做好准备。决策部门应该走在前头，时刻为老百姓的生活着想。天气情况已经发生了很大的变化，与时俱进，进行供暖改革就显得尤为重要。
如何让老百姓取暖过冬已经成为民生问题，希望能尽早考虑。寒冬提前，不能让老百姓冷暖自知。
稿源：荆楚网
作者：黄涛