李新月：关于淘宝新规，只想讲一些故事

　　淘宝商城于10月10日发布新规，2012年将提高商家的年费至3万元或6万元两档，同时将商家违约金调整提升至5万、10万和15万元三档。次日晚间，数万名淘宝商城的中小卖家集体对多家商城大卖家实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为，更有甚者组织人员攻击淘宝及其大商家的网站。
　　笔者对淘宝的概念并不清晰，但是理解房东和租户的关系。房东要涨租是件再平常不过的事情了，租户愿意住就继续住，不愿意住就搬走嘛，这有什么可争议的?再说了，房东提前三个月通知你要涨房租，难道不够你充分去准备？你觉得房东有必要把自己的房子当廉租房吗？它仅仅是个房东，不是政府！况且你赖在那里不走还要砸其他租户的房子，这是什么道理？将心比心，你是房东你怎么做？笔者觉得淘宝为商家提供经营的地方就像房东，在那里经营的商户就像租户，淘宝为了经营场地档次的提高提高租费有什么不妥吗？现实生活中不就是这样吗？为什么同样的事情，发生在了网络上，就会引起轩然大波？
　　至于淘宝宣布要提高的商家的年费笔者也不是很清楚，但是笔者知道自助餐的收费。一般是菜品多的价格高，菜品少的价格低。打个比方，一个自助餐厅开业了，为了吸引顾客，一直收费20元，大家吃习惯了，觉得就应该收费20元，可是自助餐厅发现，有些人想吃的更好些，菜品更丰富些，于是扩大了经营的场地，招聘了更多的厨师和服务人员，推出了更多的菜品，收费50元。吃惯20元自助餐的人员不干了，凭什么不让我们吃20元的自助餐？你提高收费就是无理取闹，强取强夺！不由分说的冲进餐厅，把正在吃50元自助餐的顾客打了一顿。你觉得谁无理？谁胡闹？笔者觉得淘宝商家就像自助餐主，入住的商户越来越多，必定要增加内存、扩充容量，增加技术开发及维护人员，为了吸引知名品牌入驻，必须实施分级维护客户的市场战略。增加了经营管理成本，淘宝涨价有什么不妥吗？现实生活中不都是这样吗？笔者觉得这是一些商家吃廉价午餐，甚至是免费午餐吃出了惯性，吃出了霸气，不适应涨价而耍的无赖而已！
　　关于商家的违约金上调，笔者还想打个比方。一家人两弟兄各买一车，老大买了全额保险，老二为了省钱，什么险种也没买。一日，两弟兄相约外出游玩，车辆双双出祸事。老大因有保险，对受害方足额、快速赔偿；老二因为没有保险，家里又没钱，结果被法院强制执行，对伤者赔偿寥寥，受害的重伤者，因没钱医治，最终死亡。笔者觉得，各商家就像那对弟兄，售出的商品就像他们的车子，交的保证金就像入的保险费，淘宝就像保险公司，伤者就像网购的客户。一旦商家销售假冒伪劣，淘宝就有足够的资金先期垫付客户，最终保护的是网购客户的利益，这有什么不妥？况且，只有当商家发生违约行为时，才会扣除相应的保证金，并转入为消费者保障设立的基金，用以赔偿买家损失。这不更加有利于诚信经营，有何不可？现实生活中，保险公司不就是这样经营的，为什么没见人么反对呢？人民银行的存款保证金也是这样向各家银行收取的，怎么没见任何人反对呢？因为这都是为了维护大多数人的利益的!谁要反对，说明他不想为不诚信经营而买单，这才是大家应该声讨的言行！一个一直认真经营和服务的商家，相信他永远不会花一分钱，他凭什么反对？
　　稿源：荆楚网
　　作者：李新月