许卫兵：出租车监控应先尊重乘客意见

　　近日，南京市2000多辆出租车安装了录像探头和录音设备。相关部门称，此举是为了保障司机、乘客的生命、财产安全，可是有些乘客不买账，担心个人隐私被泄露，称“难以接受”。（7月20日《北京晨报》）
　　不能否认有关部门的美好用意：保障乘客的生命、财产安全。不过请问一声，你在保障乘客利益之前，有没有征求意见，与他们商量？如果没有，是不是有点强制的味道？保障乘客的利益是不是自作多情？或者说借保障为名，实为加强监控，利于自身管理。
　　一个人在马路上行走，被人盯梢，他可能会打110报警，因为自己的一举一动被人监视，人身自由、安全受到了侵犯。乘客坐在出租车里，自己的言行举止都被监控设备拍摄得一清二楚，分毫不差，监控设备好比盯梢人的眼睛，乘客坐在车里能感到自在？
　　相关部门解释说：“安装监控设备有利于解决乘客与司机的纠纷。”即使如此，监控录像设备也只能应该对乘客与司机谈话录像录音，便于发生矛盾，以此为证，还原事实真相。至于乘客与他人的谈话，那是私人交流，与纠纷无关，为何要监控呢？对乘客私人谈话录音录像，已侵犯乘客的肖像权和隐私。
　　出租车监控乘客未能兼顾公共安全与保障他人隐私的利益。相关部门与乘客各持已见，难分胜负。其实维护公共安全与保障私人隐私并不矛盾，只要划定何为公共领域，何为私人领域即可。比如乘车纠纷，乘客与司机就服务态度、价格发生争执，属于公共领域的范畴；乘客在车内与亲朋好友打情骂俏，属于私人领域。公共领域的事情可以录像录音，对于私人领域的事，则关闭监控设备。这样，公私兼顾，社会和谐。
　　出租车司机监控乘客，理应先征求乘客意见，尊重乘客的私权。乘客不反对公开私人事务，会理解、支持司机录像录音。相反，如果乘客在出租车内有要事商谈，要求保密，则请司机关闭监控，提供一个相对私密场所，为乘客服务。因此安装监控设备，应当装个开关为好。
　　稿源：荆楚网
　　作者：许卫兵