23岁的包倩倩,在禹州市新康医院做手术时被误诊,切附了一侧卵巢,医院不仅拒不承认,还百般推责威胁。家属到禹州市卫生局投诉时,卫生局表示“不便插手”。 一起本不复杂的医疗纠纷,让受害者奔波在医院、卫生局、信访办等处已20天,推诿扯皮至今却没任何进展。
大家都知道,处理医患纠纷是件辣手的事情。如果是习惯了在办公室喝茶看报,过“悠闲”日子的卫生局“公务员”遇上了这样的事情,自然而然的是想推脱了事,其“串门说”当然也就不足为奇了。如此看来,禹州市卫生局是“不便插手”还是“不愿插手”,其结果不言而喻。
对卫生部门的工作职责,现行的政策法规有明确的规定:卫生局负有监督管理管辖范围内医疗机构,并对患者与医疗机构的纠纷有协调之的职责。卫生部门遇手医患纠纷如果“不插手”,就是行政“不作为”。
在现行的医患纠纷处理模式下,似乎正形成一种“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的不良风气。这种不良风气的形成,与卫生主管门在医患纠纷发生时不主动作为有莫大的关系。在医患纠纷发生时,作为医疗机机构的主管部门,如果能以积极的姿态,及时主动介入调解。作为受害一方的患者不会认为自已是“一个人在战斗”,“是弱者”,需要通过“大闹”来获得公平的对待;医院也不会因为没有约束,而对受害者肆意打压。
只有让卫生部门“有所为”,才能让受害者不再被“踢皮球”,处理医纠份的不良风气才能得到有效纠正。
稿源:荆楚网
作者:幸福的乞丐
瀵逛笉璧凤紝鎮ㄨ璁块棶鐨勯〉闈笉瀛樺湪鎴栧凡琚垹闄!
10 绉掍箣鍚庡皢甯︽偍鍥炲埌鑽嗘缃戦椤