夏守智：为蹭车报假警不可等闲视之

　　微博 @青山公安孙伟：武昌居民王某打110报警，称自己被盗，民警到现场，他不愿民警问详情，却称无钱要民警送他。细查发现，他3月3日和6日分别在武昌二地报警诺基亚手机被盗，后都以无钱为由让民警送他回家。（3月11日《武汉晚报》）
　　“有困难找警察”是我们平常挂在嘴边的话，但前提是真的遇到了“困难”。此次事件中，当事人四次报警仅仅为了蹭警车回家，不但不属于“有困难”的范畴，甚至可以说是没事找事。虽然民警在细查之下，果断拒绝了当事人的无理要求，但是对于此次事件我们不能等闲视之、就此结束。
　　首先，此次事件反映出110报警平台在制度建设方面存在纰漏。虽然，随着网络科技的快速发展，110报警平台推出了更加周到、细致的服务措施，但却一直没能推出有效的措施来解决少数人的恶意报警问题。为了维护社会秩序和保障社会大众的利益，有关部门需要立即着手制定相关的措施。笔者以为，首先要建立一个强大的报警人员信息数据库，对一些多次报假警的人员进行系统自动登记、自动预警，从而减少不必要的警力浪费。同时，伴随着制度的建立，相应的惩处制度也需要出台，对于各种干扰110报警系统的人员要劝道和警告，情节重者，则需要承担法律责任。
　　其次，此次事件反映出有关部门对于“扰乱正常警务秩序危害性”的宣传力度明显不够。因此，笔者以为，在宣传110紧急救助功能的同时，特别要重点宣传扰乱正常警务秩序带来的社会危害和严重影响，增强社会大众维护110警务系统的自觉意识。同时，还必须宣传对各种报假警的惩处。
　　再次，从社会大众的角度来说，这一事件反映出公民素质还有待提升。当事人为了一己私利、浪费警力，反映出其社会功德和责任意识的缺乏，这二者正是公民素质的重要组成部分。一个成熟的大国需要与之相配的成熟的公民素质，似此类事件却是与成熟的公民素质要求背道而驰的，因此，公民的整体素质还需提升，避免再次出现此类事件。
　　最后，如果此类事件不被及时遏制，那么就会伤及警民互信的基础。想必大家都听过“狼来了”的故事，如果此类事件不被彻底遏制，那么警察对于人们的信任和服务热情就会大大降低。平常我们更多谈的是大众对于警察的不信任，但是这一事件为我们提了个醒，我们也需要约束自己的行为，否则警察也会丧失为人民服务的热情和信心。
　　凡此种种，对于这一事件我们不能等闲视之，仅仅将其当做饭后谈资。这其中凸显的报警平台制度建设纰漏，有关部门需要立即加以完善；公民素质的滑坡应该引起重视。当然，我们更不可以放任此类事件继续发生，因为它就好比“狼来了”，会导致警民关系出现隔阂。
　　稿源：荆楚网
　　作者：夏守智