石宁辉：红会当反思的真正是什么？

　　郭美美事件再次升级，笔者诧异，红会不反思根源，却总拿郭美美事件说事儿，实不应该。这样的?解释以正名?做法会更受质疑，得不偿失，从目前的网友评论来看，已见负面端倪，如果本次抗震救灾再发生类似问题，恐怕信任危机会愈演愈烈，红会也将付出极大的?公关?成本。对此，笔者想谈四点。
　　其一，民众关注的郭美美事件不是重点，重点是红会的公开透明运作及公信问题。郭美美只不过是倒霉的在这个时候撞到了枪口上而成为了导火线，造成了本不该自己承担的爆炸式的后果，可悲又可怜，但可怜之人也有可恨之处。从这个意义上来看，恐怕追根溯源才更有助于挽回公信，阔步前行。
　　其二，公众的不信任来自于日常积累，关于慈善机构的负面新闻不时见诸报端，再加上媒体的连锁反应，过度炒作，导致很多民众将个别当做普遍。试想，如果庞大的慈善机构，在当前监管相对较弱的环境下，不出现负面新闻才更令人吃惊。于是，红会作为慈善家族的一员，必然受整体慈善危机的牵连。敏感时期的不当作为更将民众对于慈善不信任的愤怒聚焦于自己身上。从这个意义上讲，红会也是可怜的可恨之人。
　　其三，红会的危机应对失效助推事件走向恶化。网络时代，在出现负面新闻之后，若不能有效应对，消除质疑，必将导致负面影响持续发酵，最终付出巨大的清理成本。在一次次的民众质疑之后，红会未能及时准确公开回应，发生时被动应付，之后又未能堵住漏洞，治标不治本，已注定最终结局。从这个意义上讲，?郭美美事件?并非偶然。
　　其四，本次地震是红会扭转被动局面的机遇。我们应该看到红会的积极作为。红会承诺尽最大努力做到公开透明，接受民众监督，强化组织纪律，用实际行动挽回声誉。笔者看来，慈善机构作为三次分配的重要途径，目前并不完善，正处于摸索阶段，作为理性公民，我们不妨多些宽容和理解。毕竟灾难事件中，单打独斗不行，激情冲动也不行，靠的还是红会这样的专业机构和组织。
　　于是，笔者观点，郭美美事件便不用耗费大的人力物力调查了，真也好，假也好，有些东西已无法挽回，眼睛还是要向前看。而且其调查经费是来自于民众的善款，还不如用在更需要的地方。而完善机构运作，加强制度建设，严格公开透明，主动接受监督是其当务之急。
　　稿源：荆楚网
　　作者：石宁辉