郭元鹏：医院和患者谁该适应谁的“习惯”？

　　一眼望去，人头攒动；走进人群，摩肩接踵。这景象不是集市，而是2月10日星期一早晨宁医大总院门诊大楼内的情景。当日该院门诊人数为6366人次，接近该院日接诊量的历史最高纪录。 院方分析说：主要是患者周一就诊的习惯所致，完全没有必要挤在周一来就诊。建议改变周一就诊的习惯，合理安排，既不受挤，也提高了效率。（2月11日《新消息报》）
　　我不知道医院所说的市民“周一就诊”习惯导致了拥挤有没有科学道理。但是，在我看来，如果这种“周一就诊”习惯真的存在，要改变的也不能仅仅是患者，还要有医院。
　　笔者在网上查阅了不少资料，发现并没有充分的数据表明“周一就诊”是市民的习惯，如果说周一看病的人多是个事实的话，那也只能说明周一看病的人真多，至于是什么原因，我想这也不能简单的就说是市民的习惯使然，没听说看病还会有这样的习惯的。
　　如果非要找出点原因的话，我想这或许会有这么几点原因：一是，周一之前是周日和周六，而在这两天里医院的医生相比较而言会少些，因为有一部分医生需要轮休。市民会认为周六周日看病会更拥挤；二是，也有可能是市民周六、周日就感到有点不舒服，认为是小病忍一忍到周一再看病吧。除了这两种情况之外，我真的是想不出这周一看病还会有什么原因。因为周一正是上班时间，大家不把看病的时间放到有闲暇时间的周六和周日偏偏“习惯”到了周一真的是没有什么科学依据。当然，也许真如医院说的一样，“周一看病”是个习惯。
　　退一万步来说，即使这个“周一看病”是习惯的理论能够站得住脚，能够有科学上的依据，我想，改变的也不应该仅仅是患者，而应该还有医疗部门。我们要适应百姓的习惯，而不是让百姓适应我们的习惯。我们常常说为民服务无止境，就是这个道理。
　　对于医院来说，就是要把市民的“周一就诊”的习惯，当做自己努力的方向。既然知道每周一看病的人比较多，就要想方设法多开一些窗口，多让专家坐诊，让医生多些辛苦，让患者多些方便。假若“周一就诊”是习惯，也说明这一天更方便时间安排。我们就应该让我们的工作安排适应患者的工作安排。这才是群众路线，这才是以民为本。
　　其实，对于笔者而言，我更相信“周一就诊”不是习惯，这或许更和周六、周日医院医生值班的安排有关系。再说了生病这样的事情真的不会有多少“习惯”的，疾病的到来不会有什么选择。即使是医生说的“慢性病不必非要挤到周一来就诊”也是不合适的，慢性病也有轻重缓急，既然人家来看病了，就说明他们觉得该来看病了。
　　无论周一看病人多的现象是什么原因造成的，我们不妨让我们的习惯来适应患者的习惯，而不是让患者的习惯来适应医院的习惯。您说呢？
　　稿源：荆楚网
　　作者：郭元鹏