颜陈：当童话映射现实

　　14日下午，成都春熙路附近，在数家商场内购物的人群突然跑出，春熙路、总府路、盐市口短时间内聚集大量人流；大批警力随即出动，迅速进入现场；大型商场启动应急预案，安保人员在街头持械巡逻……持刀伤人、火灾、地震等极端情况在人群中传播。下午5点左右，成都市公安局官方微博“平安成都”发布消息表示，“经核实，春熙路及周边地区没有发生任何危害公共安全的案件，也没有任何人员伤亡。”（3月14日 四川在线）
　　荒诞，然而却是现实。想起一则童话：森林里的动物们边逃边喊“咕咚来了”，原来只是木瓜熟了，掉到湖里发出“咕咚”的声音，虚惊一场。近段时间，特定族群在特定场所制造的典型案件呈连续高发态势，诸如《新疆话别砍我》之类的帖子迅速蹿红社交媒体，像“咕咚”一样让公众内心的安全感轰然倒塌。当人们被严重缺乏安全感的情绪笼罩后，以讹传讹、信谣传谣就上演为一出出争相奔逃的闹剧。“木瓜”信息引发公众情绪的集体失控，折射出当下公众安全感普遍缺失的现状。
　　公众安全感是人们对社会风险特别是社会治安状况的主观感受和基本评价。影响公众安全感的因素很多，但与安全感联系最密切的是人的生命和财产安全。从表面上看，人们争相奔逃的直接原因在于信息不对称，真实信息不能快速公诸于众，政府职能部门没有及时安抚社会情绪；从深层次角度看，“咕咚来了”闹剧的上演，实质上是人们为了更好地保护自己，本能所做出的荒唐选择，凸显出公众对政府社会治理能力缺乏信任。越来越多的趋势表明，公众安全感正在成为透视社会发展成就的“多维视镜”。
　　社会的平稳运转、稳定发展是人们的共同愿望，公众安全感是对这种愿望满足程度的反应。随着经济社会的快速发展，各类社会矛盾和社会风险快速集聚，隐现出社会管理和公共服务难以适应的窘境。一些公共安全事件与民族关系、宗教信仰状况有着密切的关系，如处置不善，反倒成为影响族群和睦，消减治理权威的社会政治事件。故此，提高公众安全感，实质是一项降低和防范社会风险的系统工作，涉及面广、科学性强、影响力大，必须以统筹的理念、整体推进的方式，注重针对性地加强，才能真正取得效果。
　　幸福感和安全感息息相关。一个让人觉得幸福的地方，必定是安全的；一个让人觉得安全的地方，必定洒满阳光、充满友善。在社会民生的天枰上，人们只有首先具有安全感，才有精力进行社会生产，才能生活得安心、放心、舒心。当童话映射现实，如何将这种惊惧和荒诞转化为淡定和坦然，不仅需要我们深刻反思，还考验着各级社会管理者的政治智慧。
　　咕咚来了，别跑。
　　稿源：荆楚网
　　作者：颜陈