彤话：“中国式办证”怎就这么难？
人民网报道了江西客商程军勇到江苏丹阳投资眼镜卖场，却遭遇4个月办不下工商执照一事。程军勇接受采访时称，“办证难”的背后，并非简单如当地工商部门所称，因其经营地点位于审批规划控制区内，最主要的原因是当地担心他的到来，会给即将开业的丹阳国际眼镜城造成冲击。据悉，此事已引起镇江市主要领导关注，而程军勇提起的相关行政复议申请，也已获丹阳市政府法制办受理。(3月31日人民网)
政府工作人员的素质关系到群众的满意度，同时也关系到政府的形象。政府服务单位为便民而设，工作人员的权力也是老百姓赋予的，本应该为百姓服务，这是很自然的事情，然而却出现了“本末倒置”的现象。2013年，发生的小伙6次返乡办护照遭刁难事件，引来网民围观，现如今，又有类似事件曝光，4个月办不下工商执照，“一石激起千层浪”，顿时引发网民的愤慨，这种“门难进，脸难看，事难办”的现象再次引来老百姓的怨声载道。
政府作为公权力的使用者，在大力倡导转变政府职能、建设服务型政府之际，政府办事机构本应敞开方便之门，本着以人为本的工作态度为民办事。从表面上看，百姓是对政府工作人员态度的不满，实际上，这是对政府公信力的损害。
作为服务单位，其工作方式方法、办事态度正好体现了政府机构的形象，在开展群众路线和教育活动中应该从大众需求出发，全心全意为人民服务。首先，应端正态度，牢固树立为人民服务的宗旨意识。及时解决在办事过程中遇到的困难，杜绝出现类似刁难办事群众行为，加强对工作人员的监督管理。其次，创新工作方式方法。可以建立电子档案系统，节约资源，优化工作流程，提高办事效率。
勿以善小而不为，勿以恶小而为之。不让公权力寻租成为习惯，要切实改进工作作风，放低姿态，务实为民。否则，损的是政府的颜面，伤的是群众的心！
稿源：荆楚网
作者：彤话
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