张培国：当抢票成为技术活，铁老大欠公众个说法

　　继先后出现瘫痪、泄密等问题后，12306又出现用虚假身份证号可直接购票的漏洞，给“黄牛”用假证囤票留下可趁之机。8日，央视《新闻直播间》《新闻30分》等多档节目接连曝光，网络“黄牛”利用抢票软件短短10分钟就抢走了1245张车票，一趟列车车票瞬间被垄断。（12月22日《长沙晚报》）
　　春运的脚步越来越近，不过，对于打算坐火车回家过年的游子而言，现在却正为着一样“年货”犯愁，那就是火车票。不同于其他年货有钱就能买得到，火车票这个“年货”要想买到，不仅要抢，还要会抢，即使会抢，也需要靠运气。这不，为了春节能回家和家人团聚，现在许多返乡市民早就展开了新一轮抢票大战。但大多数都无果而终，引发网友大吐槽：买票比登喜马拉雅山还难！
　　不怪网友有怨言，试想一下，原来买火车票，老百姓起码还能起个大早去售票处排队。可自从铁路部门出台了最新的火车票预售方案后，大家都实行网上和电话订票了，去售票处排队等票，那基本属于碰运气。再说抢票吧，试想一下，平民百姓有几个是网络高手，能和那些程序操作熟练的黄牛贩子较量？这样一来的结果显而易见：今年网络和电话订购春运火车票首发日不到一个小时，多地热门火车票已售罄。许多买不到车票的苦逼们不得不诉诉悲情：铁老大，咱说好的车票呢？
　　令人感到讽刺的是，相比普速列车车票一票难求的“秒光”局面，12月20日高铁动卧发售就显得冷清，当天起售一小时后，元旦从北京西至广州南的D921和D923次软卧分别还有300多张余票。遇冷的原因，当然是高昂的票价。试想一下，当老百姓回趟家路费就要花两个月工资时，那还真得掂量掂量自己汗珠子摔八瓣而挣来的钱包。
　　不可否认，春运并不是单独为农民工服务的，但在当前农民工仍是春运主力的情况下，不想办法去解决他们春节回家的问题，而是先去搞一些高大上的奢靡服务，这样做真的合适吗？如果铁路客运丢失了它的公益性，而一味地追求市场化，这还是铁路改革的正确方向吗？
　　稿源：荆楚网
　　作者：张培国