24日凌晨,河南栾川一名医生与患者同伴在缠斗过程中,误撞开电梯门,双双坠亡。昨日当地上百名医生自发举行游行,抗议“医闹”行为。昨日,出席安徽省“两会”的众多代表委员都对该事件表示痛心,也都纷纷为医患关系“诊脉开方”。
当前,我国医患事故越演越烈,主要是双方缺少沟通渠道所致,百姓认为医院经常存在着过度医疗的现象,医生认为自己是在履行自身的职责,为此,医闹已经成为了一些人的职业,医院也在逐步加强保安力量,甚至出现过医护人员集体习武的事情发生。使本来救死扶伤的医疗圣地,俨然成了没有硝烟的战场。
患者之所以去医院就医,既是有求于医,也是对医院信任的表现,然而,为何会由信任医院转化为医闹呢,可能是患者对医疗的效果不满意,也可能是由于医院的乱收费等现象侵害了患者的利益,无论那样,患者都是带着怒气来的,医院作为医疗、服务型机构,本应是患者至上,但如今很多医院,由于医疗水平较高,而根本不愁没有病人,所以并不注重对患者的服务态度,才导致事情向更糟的方向发展。
对此,除了进一步完善相关的法律法规,医院更应该思索如何提高自身服务态度和医疗技术,从而避免医闹,就算出现医患纠纷,也该冷静、理性对待,和谐的医患关系,是该以公正法律制度为后盾,以良好的医疗服务态度做保证的。
缓解医患关系,建立两者之间的互相信任是关键,由于个别医生贩卖婴儿、第一口奶粉、收取红包、拿回扣等医疗腐败行为的曝光,确实对整个医生队伍的形象产生了不良影响,但这毕竟只是个别医生的行为,相信随着医改制度的不断推进,和我国法律法规的不断健全,医患纠纷也会越来越少。
稿源:荆楚网
作者:付满仓
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