经李克强总理签批，国务院日前印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》（以下简称《指导意见》）。（7月5日《人民日报》）

　　在《指导意见》中提到11个具体行动里面，“互联网+”益民服务尤为抢眼。在践行群众路线和“三严三实”的大背景下，服务好群众是党和国家提升社会经济发展的着力点和落脚点。

　　笔者认为：建立“互联网+益民服务”应该从硬件建造、技术运用、监督管理方面着手。

　　全面建成“电网”全覆盖，为“互联网+”打下基础。 “互联网”是建立在大数据、大系统下的网络信息平台，如果没有电网的支持，甚至还没有“鸡公车”“风谷机”来得实在，在全面推行“互联网+”的数据时代，我们应该首先解决电网全覆盖的问题，做好局域网、交换机、服务器等基础保障建设工作。

　　扩大互联网技术技能运用面，提高群众实务能力。“互联网+益民服务”可以提供网络化服务管理、群众线上线下消费等日常服务，但是如何运用互联网？对一般老百姓来讲还是有困难的，我们应大力推广互联网实用技术技能培训，从传统学校教育、社会化教育、基层党组织培训、农技园学习等途径提升互联网技能的运用。让群众的产品能够上网，才能够实现线上销售消费、线下基地建设的目标。

　　加强日常网络维护，提升医疗、养老、卫生、教育等民生行业互联网运用的监督监管。服务民生行业，逐渐全面实现互联网运用，从医院电脑联网开处方、做检查，解决了看病排队慢的问题；又从全国养老保险联网系统的建立，解决了养老保险地域限制的问题，看得出来互联网的运用对民生事业的建设的有益的。所以，对民生行业的互联网运用监督监管必须到位、必须过硬，只有这样才能赢得群众的信任和支持，才能更好的服务群众需求。

　　笔者相信，只要做好了硬件建设、抓好了技术运用、提升了监督管理，“互联网+益民服务”就能真正建立起来，就能真正发挥它的作用，让群众获得更多的“幸福感”。

　　稿源：荆楚网

　　作者：陈佩君