10日下午,一则有关“福建华安县一名74岁老人到电信局办业务,却被要求开具她本人还健在的证明。”的消息引发网络广泛热议。记者经过多方核实了解到,这是福建华安一名74岁老人应电信公司要求为顺利领取抚恤金,前往派出所开具其本人还健在的证明。华安县华丰派出所开具了证明并盖了章,还在该证明下附文向华安电信局工作人员喊话:“活生生的人在面前还要开健在证明有必要吗”,“多为老百姓办实事,让百姓少走弯路。”(8月11日中国新闻网)
派出所与电信局,本都是与基层老百姓“打交道”的服务部门,可如今,因派出所一张“另类证明”的出现,引来了网友的大量围观,个中原由更是耐人寻味。同时,“证明”频现扯皮,“症结”不可小觑!
其实,各种奇葩证明的不断涌现,主要根源在于经济转轨、社会转型时期基层管理模式的转变造成的。派出所民警为老人开具证明并向华安电信局工作人员喊话得到了大众点赞和支持。主要是因为,民警站在老百姓的角度上看问题,想方设法让百姓少走弯路。当然,民警的想法和心情是可以理解的,只是正如派出所工作人员所说,这个行为欠妥当。
曾记得,有群众惊呼:“村社、派出所公章都快成‘万金油’了,群众开什么证明都来找村社、派出所!”收入证明、过户证明、死亡证明、父子关系证明、计划生育证明、暑期实践证明……五花八门的证明,令工作人员叫苦不迭,而对于为出具证明工作上“减负”的呼声,更是“一浪高过一浪”!
当然,由此引发了两个单位间的相互“扯皮”。电信局面对公安局的指责也不会默不作声。电信局负责人回应称,华安电信分公司按照政府相关部门规定要求每年提供一次遗属生存证明,是为了防止遗属怃恤金被冒领情况发生,并不存在故意刁难等情况,“开具证明也是建档需要,且需由遗属本人前去户籍所在地或派出所等部门办理。”由此可见,电信局也有自己的合理解释,更让围观的网友们“一头雾水”。
“证明”频现扯皮,既折射出部分政府部门权力的无端任性,也凸显出制度管理之疏和工作人员的“无奈”。那么,基层公章要“减负”,唯有以健全制度来“松绑”,才能真正方便办事群众,逐步避免奇葩证明“巷子深”,基层公章“磨成针”的窘境,迎来大众的鼓与呼!
稿源:荆楚网
作者:蒋小舟
(作者:蓝镭)
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