日前,市交通执法总队联合陆家嘴综管办在陆家嘴地区设置了20块出租车费“提示屏”,其中16块为灯箱广告式行人导视屏,4块LED电子显示屏,上面均用中英文双语标明了陆家嘴至徐家汇、五角场等6个主要商圈,人民广场、外滩等12个景点,上海火车站、上海南站等5个交通枢纽,以及华亭宾馆、锦沧文华等11个宾馆酒店的大致里程和车资费用,并标明了出租车的计费标准,为游客提供打车参考,防止“宰客”行为。(8月31日解放网)
看了这个报道,笔者认为,出租车绕道、不打表,及“一口价”宰客现象在各个城市都时常发生,上海设置出租车费“提示屏”,为乘客提供打车参考,规范和防止“宰客”行为,值得各地借鉴。
众所周知,出租车是城市文明的窗口,各地都在开展争先创优活动,把优质服务和规范管理常态化,让其成为一张城市的名片。但长期以来,全国各地有关出租车费宰客现象还常见诸报端,虽然乘客怨声载道,可投诉和解决问题都不容易,作为弱势群体的乘客只能忍气吞声。不仅影响了城市文明形象,而且也拖了构建和谐社会的后腿。对此各地都采取了加强组织领导、开展专项整治等举措,受到阶段性成果,但乘客如何防止“宰客”行为还是心里没有底。都不如上海设置出租车费“提示屏”来的直接,乘客要到目的地的大致里程和车资费用,以及出租车的计费标准看一下“提示屏”一目了然,不仅防止“宰客”行为,也打击了黑车的运行,为城市文明加分。
设置出租车费“提示屏”并非难事,是以人为本的体现。如果各地都能借鉴上海的做法,那出租车宰客现象和驾乘矛盾纠纷一定会减少,和谐稳定的出租车市场软环境会大大得到改善。
稿源:荆楚网
作者:李六合
(作者:杨虹磊)
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