11月3晚间，京东发布公告称，近日不断接到商家信息，反映阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”。这种行为妨碍了正常的市场竞争，更严重损害了消费者利益，京东已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。今日，针对京东实名举报阿里巴巴一事，天猫双十一筹备委员会发言人芳娅表示，“我们尊重实名举报，但今天是鸡实名举报了鸭，说鸭垄断了湖面。”（11月4日新华网）

　　很大程度上说，哪怕是扰乱市场竞争这样的举报，在互联网领域也有很强的公关色彩。就像天猫双十一筹备委员会发言人芳娅所言，市场需要娱乐精神，但不能仅仅停留在娱乐精神上。对于消费者来说，阿里、京东的“双十一”对攻战，无论是口头的还是实质层面的让利，受益的至少也包括消费者。包括口水战，打得越激烈，公众娱乐其实也越多，为日常生活增添趣味。当然，口水战中，阿里、京东等互联网巨头，自己也是巨大获利者，获得的媒介关注更多。

　　公关归公关、刷版面归刷版面，京东对阿里的举报是否有理，阿里是否真的扰乱了电商市场秩序，这还是需要相关部门来裁决。近年来，每年“双十一”，各家电商巨头都卯足了劲争夺优质商户（供应商）、争夺流量，争取消费者。为此，无论阿里还是京东，包括其他电商，多多少少都有些要求商家非此即彼作抉择的行为。不仅如此，哪怕是平时，各家互联网巨头之间的排斥和封杀也是常规性的，譬如腾讯旗下的QQ、微信两大平台全面封杀支付宝。

　　这样的事情还可以举出很多，就是想说一点：今天，一些互联网巨头凭借市场地位采取一系列策略和手段的行为，似乎正在干着和互联网开放包容精神悖逆的事。这样的情况不仅中国有，国外也有。欧盟委员会今年4月曾指控谷歌通过扭曲互联网搜索结果偏向自家的购物服务，以此获取不当竞争地位。类似事情，让我们不得不思考，互联网时代的市场秩序、垄断以及对策。

　　相对而言，只要市场是开放公平的，市场发展形成的垄断秩序未必能长久。特别是互联网领域，新进入者很多，市场挑战不断，霸主异位的事情时刻都可能发生。正是因此，有乐观人士认为，不必太过担心互联网领域的垄断问题。但你无法否认，互联网巨头互相之间的排斥和封杀，至少让消费者用户体验受到影响，让消费者的选择减少。就像微信无法打开支付宝链接，这给消费者付款增添麻烦。对于这些问题，舆论也有些茫然不知所措，反垄断机构面临前所未有的业务挑战。

　　京东也好，阿里也好，都是中国互联网领域的巨头，因为业务的重叠和冲突，有竞争难免。对于中国互联网行业的发展来说，巨头们横向纵向的商业生态圈延伸和扩张，强化其市场地位的同时，确实很容易给商业伙伴造成利益损害，并给市场竞争对手增加壁垒。这样的情况从大处说，不利于大众创业、万众创新，让上下游伙伴利润和发展空间受限；往小处说，阻碍了消费者选择。

　　现代商业文明发展到今天，技术进步的推动作用越来越大。中国倡导“互联网+”意味着巨大机遇，但挑战也是同样有的。互联网领域出现的这些不良迹象和苗头，对于市场监管来说是个新问题，用现有的方式去简单认定某家巨头是否滥用了市场支配地位，似乎也不合适。就像阿里哪怕今天占了电商消费的90%，但放在线下来说，也还是零头。不过，对于监管层来说，这些问题，需要去思考和关注，需要逐步适应和解决。对于京东、阿里等巨头来说，同样需要反思，竞争需要，胸襟要有。

　　稿源：荆楚网

　　作者：银玉芝