据中国之声《新闻晚高峰》报道，每年的年底，政府部门为了检验工作的成效，常常会进行“民意调查”。近日，广西南宁市江南区就在辖区内进行了一次“社会公众安全感”民意调查，本来是一件倾听民意的好事，却有听众反映说，这份调查有包办民意的嫌疑。拿出调查问卷，南宁江南区金湾花城小区的姚女士，就念起了里面的问题和提供的“标准答案”——“请问你家附近出现治安问题，能否及时解决？答案：能及时解决。”（1月10日光明网）

　　为应对各种各样的调查、测评、检查，一些单位可以说是绞尽脑汁，花样百出。如果把这些功夫花在平时如何做好上，倒还值得赞赏。而一些地方“平时不烧香临时抱佛脚”，在应对检查上煞费苦心，动歪脑筋，就明显跑偏了。

　　众所周知，不管是此番广西南宁江南区的““社会公众安全感””民意问卷调查，还是其他社情民意调查，目的在于了解公众对开展工作的切身感和认可度，发现工作中存在的不足和问题，促进以后相关工作更好发展。而客观地说，我们开展的任何一项工作都不可能百分百完美，存在些许问题在所难免，这既客观又辩证，根本用不着提供什么标准答案。

　　正如南宁江南区一样，之所以要提供民意调查问卷所谓的“标准答案”，其实也不难理解。因为去年这个地方“公众安全感落后”、“ 社会公众安全感长期在广西低位徘徊”，要摆脱落后局面，“压力不小”。在日常工作推进效果或许不佳、群众认可度或许不高和又要摆脱落后局面没有把握的二难维度里，一年已经过去从头再来已不可能，唯有提供问卷标准答案，叮嘱“按提示的标准答案填写”，直接提高满意度无疑是首选。为此，“江南区政法委、综治办在‘民意调查’上动起了脑筋”似乎也是无奈之举。事已至此，还有什么比这更好的办法呢？

　　进一步看，真正让人深思的还不止于此。这个地方“公众安全感落后”去年就业已存在，不是一天两天，而且还召开了“社会公众安全感工作专题分析会议”，“ 正确分析两地社会公众安全感长期在广西低位徘徊的原因”，想必也提出了一套切实可行的改进措施。为什么仍然担心会继续“落后”？其中是制定的措施不接地气、流于形式，还是根本就没有开展务实、有效的工作？附带答案的问卷调查就算满意度再高也只是“官方意图”，毫无民意可言。这种现象媒体不时都有曝出，并非绝无仅有，真正值得认真反思。

　　常言道，公道自在人心，群众心里有杆秤。我们的工作成效如何，当由群众说了算数。其他手法再高明，也不过是自说自话，群众难有认同感。而以“标准答案”换来的满意，就算是排名第一，问题纹丝不动，也是自欺欺人。这种状况必须纠正。一要树立正确的权力观、政绩观。少些功利思想，为民用权、为民服务，把群众满不满意作为工作的出发点和落脚点；二要改进工作考评方式方法。工作绩效从群众中来到群众中去，扩大群众参与和发言权，尽量避免闭门造车、纸上谈兵；三要驰而不息推进作风建设。彻底根治形式主义、官僚主义、弄虚作假等作风病垢，严惩为官不为人和事，努力营造务实、担当、有为的干事创业良好环境。

　　稿源：荆楚网

　　作者：钟烁明