“不知道是谁，居然用我的身份证买了端午假期的火车票，导致我无法购票。”市民杨先生本想利用端午假期和家人外出旅游，没想到有人用了他的身份信息购买了其他车次的火车票，导致他行程冲突无法购票。（4月27日大河网）

　　显然，新闻中杨先生的个人身份信息被他人冒用，而出现此等问题首要的便是寻去解决办法。如果在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突不能购票的，可携带本人身份证到车站窗口注销对方账户或到公安部门反映情况。此外，12306网站也设置了相应的网上举报功能，可按照网上的提示进行操作。在解决眼前问题的同时，根源问题也不容忽视。

　　置身于网络信息时代，人们在生活中无可避免的要与互联网打交道，无论是网上买衣服、购车票，还是考试报名、就医排号，都要用到个人身份信息。而个人身份信息就好像人们在网络虚拟世界中的“通行证”，对待如此重要的“物件”理应像保护个人财产一样慎之又慎，不容半点疏忽。毕竟，个人身份信息流失后可能造成的影响任谁也预期不到。

　　现今，个人身份信息漏泄的新闻频现。个人身份信息也早已成为了不法分子获取利益的“宝贝”，有市场就有买卖，这也就使得民众个人身份信息安全受到了潜在的威胁。而对于个人身份信息保护缺乏警觉性，也是导致个人身份信息被别有用心之人用来谋取不当利益的重要原因之一，看护好个人身份信息是民众维护自身权益的一大要点。尽管有时个人身份信息的泄露属当事人疏忽大意，但是被泄露、被利用的事情绝非个案，这也是此等事件频发的另一大诱因。

　　面对利用他人个人身份信息获取利益的不法行为，广大民众应该拿起维权的武器，重创不法分子的可耻行径，万万不可简单地认为个人身份信息被冒用是“小事”，抱着“多一事不如少一事”的态度，对于潜在风险隐患“睁一只眼闭一只眼”。要从根源上认识到个人身份信息泄露的危害性，切莫等到出现始料不及之事时才去亡羊补牢。

　　对于出现个人身份信息被冒用的情况，首先，民众应第一时间将情况反映至相关部门，寻求合理快速的解决方式。其次，需要民众在日常生活中按章办事，寻求正规渠道行事，切莫将个人身份信息随意曝露在存疑的网站或是应用软件上面。再次，需要例如银行、民航、铁路等部门机构拿出些诚意来，严控民众个人身份信息的保管关卡，肩负起监管的责任。最后，各有关部门还可建立起有效的应对措施，例如：形成举报有奖，查实严惩的“奖惩机制”。将打击冒用他人身份信息的举措常态化，使妄想利用个人身份信息做文章的不法分子无所遁形。

　　稿源：荆楚网

　　作者：刘正中