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星辰:“奇葩证明”让百姓既烫手又寒心

发布时间:2016-09-13 15:10:34来源:SRC-13

  听说过证明“我妈是我妈”,可市民郑师傅却遇上更让他尴尬的证明。受外伤住院已花费3000余元,可要想按照城镇医疗保险报销,他就必须要证明这伤是自己意外造成的……(9月13日央广网)

  之前很多人都遇到过类似的证明:如出国旅游要开具“你妈是你妈”的证明,女子前去探监需开具“老公是老公”的证明,老年证丢失需开具“丢失证明”等等。这样那样的“奇葩证明”听起来莫名其妙,办起来更让人东奔西跑,焦头烂额。

  除了普通百姓,公安机关也被各权利机关推来的“奇葩”证明弄得苦不堪言,2015年8月,公安部通过“打黑除四害官方微博”喊话,图文详解了18个不该由公安机关出具的证明,其中也包括之前一直被大众吐槽的“你妈是你妈”的证明。原以为“奇葩证明”这块“烫手山芋”随着这一政策的推出会冷一冷,没想到近日又热出了新高度。

  就拿这个被要求证明“自己伤自己”的郑师傅来说,自己不小心撞上了玻璃门受了外伤,按照医保政策理应报销。但医院为了防止骗保,要求郑先生到职业介绍服务中心开具自伤证明方能报销,否则自费;而职介中心却说,这种证明从来没开过,没办法开也不需要开。这块“烫手山芋”被两家单位扔来扔去,郑先生只有无奈的接着。同时,3000元不能报销医药费对下岗职工郑师傅来说无疑雪上加霜,真是烫了手,寒了心。

  笔者认为“自己伤自己”证明的出现主要是医院和职介中心存在着懒政怠政、推卸责任的问题。医院、职介中心质疑郑先生存在第三方责任人,那么按照法律“谁质疑谁举证”的原则,应该他们调查核实,而不是让伤者自己证明。这种推卸责任,为官不为的现象极大地损害了政府的形象,严重背离了“全心全意为人民服务”的宗旨,引起了群众的极大不满。

  从大的方面来说,各类证明之所过多过滥过奇,实则利益壁垒和信息壁垒在作怪。由于权利部门化、部门利益化、利益行政化,导致各职能单位信息不通,办事群众就需要奔走各单位开具证明。要想打破壁垒就需要各级政府部门坚持以人为本,列出权力清单和责任清单,让群众看明白有多少证必须办、有谁负责办、具体怎么办、办不好谁担责等。

  从小的方面来说,要解决“奇葩证明”问题,机关单位工作人员必须摒弃“官本位”思想,不要摆出一副“政策就这么要求的,爱办不办”的面孔,权利是人民赋予的,工资是百姓纳税的,有什么理由不为百姓排忧解难?《弟子规》中有句话:“事诸父如事父,事诸兄如事兄”,倘若各工作人员都把办事群众当初自己的父亲、兄长,那么态度必然不同,必然处处为其着想,想方设法为其解决难题,搞好服务。长此以往,党和政府的公信力自然提升。

  总之,只有各种证明真正回归以人为本的初衷,真正转化为为民服务的工具,“奇葩证明”才有望收场。

  稿源:荆楚网

  作者:星辰