“现在我们正在建神武门的馆，同时，故宫博物院北院区在建，香港文化故宫博物馆几年后建成也可以大量展示故宫的展品。我们想方设法把更多文化资源让更多的人更好享用，更多的人能够从中吸取智慧和营养。”单霁翔表示，虽然故宫的门票价格多年没有涨过，但故宫从未想过要涨价，“相反，在未来，如果得到社会理解、经过有关部门同意，在条件成熟时可以考虑免费开放。”（6月12日《人民日报》）
来故宫工作5年，单霁翔因为故宫是“网红”自己也“走红”。作为故宫博物院院长，他的一言一行都颇受关注，他称条件成熟时想免费开放故宫，由此表达出的善意，让历史遗产全民共享，想法很对头。但故宫未来免费向公众开放，这看似一个漫长过程，从目前看，对历史古迹的管理理念，还需要很大转变。不过，单院长既然能说出“在条件成熟时可以考虑免费开放”这样的话，还是令人感到欣慰。
紫禁城每天限客8万人，每周一闭馆。即便如此，去年到故宫参观的游客还是高达1600万人，创历史新高，可见，故宫的魅力有多大。诚如单霁翔所言，“我们希望观众进一次故宫，能够有尊严地享受游览的过程，不要总是摩肩接踵，累了可以有地方坐下来，渴了可以喝杯茶慢慢欣赏一下云卷云舒，能够有好的展览陶冶情操。”他的意图再明白不过，既然故宫被高度认可，就要让游客在购票、游览、如厕等多方面，尽量做到人性化服务，最大化尽到管理方义务。
是的，作为中国明清两代皇家宫殿的北京故宫，由于名气太大，不断吸引游客蜂拥而至。然而，该采取何种办法管理好景区，尤其是像故宫这样的“塔尖”古迹，就很费思量。考虑到国情，这无可厚非。但是，故宫也是世界文化遗产中的一部分，不但要让更多的国人体验，也要让世人分享。北京故宫被誉为世界五大宫之首，如果能给更多人提供参观的便利，势必对传扬中华文化，有更多积极意义。
然而，故宫在“开放”和“人性化”管理上，也并非那么尽如人意。就在上个月，单霁翔就表示，目前故宫网上预售票已经超过50%。在此基础上，经过两个月的准备，将在7月至10月试行全面网络售票，10月下旬择机正式实施，同时取消现场窗口售票。刚超过50%就急着要全面改为网售，不顾那将近另一半人的感受。那么，“让观众更体面、更有尊严地参观故宫博物院”就无从谈起。
崔永元在法国时看到，卢浮宫周末免费向游客开放。他对此深感不解，国内节假日时，景点在正常收费后还嫌游客太多，抱怨景区压力大，卢浮宫为何要做如此“傻事”？卢浮宫负责人称：“你们觉得人很多，但我们觉得人不多。卢浮宫是世界上最伟大的艺术宝库之一，是举世瞩目的万宝之宫。我们期待全世界的人们都能有机会来参观，从中吸取精神食粮。遗憾的是，有很多人由于经济、宗教，以及各种各样的原因，一辈子也来不了卢浮宫。因此，我们特地设置了免费的开放日，还有一个基金，专门用于让这些人来看卢浮宫。”崔永元感慨这是他一辈子也忘不了的采访。“……卢浮宫负责人却是从人文的角度考虑的，他们用实际行动表达了对世界文化遗产的敬仰，他们心中装着天下人，所以永远不会嫌弃游客多。”
故宫“已经研发了9170种文创产品、上百个产品系列。网购平台上，主营故宫文化创意产品、以‘来自故宫的礼物’为宣传语的淘宝店铺，已拥有103万粉丝”。这些商业化推广有必要，只是，过度商业化也可能使故宫变成高不可攀的紫禁城。由此，朝着“条件成熟时免费开放”这样的“开放版”而非“限量版”的路线走，故宫才更迷人。
稿源：湖北日报网
作者：刘天放
（作者： 编辑：刘天放）
