12月18日，广东省消委会向媒体发布消息称，就“小鸣单车”拖欠消费者押金、资金账户管理不规范等系列问题，以其经营管理方——广州悦骑信息科技有限公司作为被告提起消费民事公益诉讼，目前，广州市中级人民法院已受理此案件。（12月18日中国新闻网）
最近几个月，小鸣单车等多家共享单车企业不断被传出经营异常的消息，自今年8月份开始，消委会陆续收到消费者关于小鸣单车押金逾期未退还的投诉，且投诉量呈现迅猛增长的趋势。据不完全统计，广东全省各级消委会受理小鸣单车投诉超过3万件，投诉内容大多针对押金逾期退还的问题。今年11月开始，小鸣单车公司在处理广东省消委会转办投诉方面开始出现被动消极，导致消费者投诉不断增加和积压。在这样的情况下，广东省消委会提起了公益诉讼，起诉小鸣单车，实乃帮助消费者维权的维权范本。
共享单车作为新生事物，发展迅速，各大中小共享单车企业几乎占领了一二三线城市，倡导了绿色出行方式，让共享理念深入人心。不过，恶性竞争的态势愈演愈烈，诸如悟空单车这样的小型单车企业宣布倒闭，如今，小鸣单车的经营状况也出现了异常，与消费者有关的押金退款难、维权难问题成为了公众投诉的关键词，而在处理消委会转办的投诉案件时，当事企业也是消极应对。
对于个体而言，维权成本过高，为了几十块钱的押金，要去请律师、起诉，所花费的时间成本和金钱成本是不可估量的，也得不偿失。对于消委会而言，消费者反映的问题集中，由此起诉共享单车企业，提起了公益诉讼，让我们看到了消委会维护消费者权益的实际行动。
目前，小鸣单车已裁员99%，CEO离职，公司实际控制人已失联。这样的情况下，起诉单车企业，有利于最大程度维护消费者的合法权益。同时，通过这样的公益诉讼，可以让更多的共享单车企业感受到，站在消费者背后的，是强有力的消委会。公司的经营成败，不应该由广大消费者“买单”，从而能够规范地做到押金“专款专用”、“第三方监管”及“免押金服务”，实现行业规范有序、健康长远发展。对于公众来讲，能够切实感受到《消费者权益保护法》在保护广大消费者，实乃维权范本。
稿源：荆楚网
作者：晏一琳
（作者： 编辑：杨虹磊）
