随着市场的不断繁荣，街头巷尾冒出了这么一种人：他们操着那张能让石头变黄金的嘴，冷不丁的让消费者们陷入早已设好的陷阱之中，让消费者们既愤慨又无奈，人们将其称为：“托儿”。记者走访重庆多个“网红”店发现，“托儿”几乎随处可见，而相关场所受其带来的人气，真正的消费者络绎不绝，这些托们托起的“经济体量”相当“可观”。（7月8日新华网）
打开点评类APP，搜索附近点赞最多的“网红店”，即使对网上的评价保持怀疑，但实地查看一番，店里络绎不绝的顾客，就基本决定了这笔消费的最终归属地。但谁能想到，在我们前边排队的人，竟然是雇来的“托儿”。
“托儿”普遍存在于实体店和网络上。一些是实体店铺为了制造假象，要求员工的亲戚朋友或社会雇佣组成来“照顾生意”；另一些则是利用网上评论、顶帖、转发等方式进行作业，靠“刷业绩”获取提成，也就是俗称的“水军”。由此可以带来店铺人气和品牌关注度的快速提高，是网红店雇“托儿”假排队的一大动因。
消费者的从众心理也给了商家可乘之机。一家顾客排起长龙等候就餐的餐饮店和一家门可罗雀的店铺相比，很自然的让人觉得顾客较少的餐厅可能口味不佳。商家正是利用了这种从众心理，靠雇“托儿”来进行营销策划。依靠营销手段拓展销路本身并没有错，但利用消费者的信息弱势图“一时之快”，则是商家的短视。
网红店雇“托儿”假排队，看似“精明”，其根源却是“快餐文化”在商业领域的延伸。在各项变革如此之快的现代社会，人们都在尝试以多快好省的思路去创造财富和价值，然后又快速的消化掉。与六必居、陈李济、同仁堂这样的百年老店和百年品牌相比，现今的各个品牌更倾向于挣“快钱”，多了一份浮躁，少了一份踏实；多了一份喧嚣，少了一份情怀；多了一份抱怨，少了一份沉淀。不再依靠独具特色的产品服务和百姓信赖立足于市，而是用投机取巧来“迅速走红”。
从法律角度讲，商家雇“托儿”排队，故意制造销售火爆的场面，诱使消费者消费，属于欺诈行为。不仅损害了正常经营者的利益，更使整个行业的名誉都受到影响，最终损害的还是消费者的利益。在追求高质量发展的今天，消费领域容不得半点虚假，对于这种“套路”，不仅要进行道德谴责，更需相关部门出重拳整治。
网红店要想“历久弥新”，只能靠“诚信”二字。诚，是货真价实。信，是信誉卓著。诚者，内诚于心；信者，外信于人。要想得到消费者的肯定与信任，还需从头做起，树立起一个诚实守信的良好形象。
稿源：荆楚网
作者：龚茂林
（作者： 编辑：詹蔷）
