河南平顶山煤矿机械厂退休职工靳武成怎么也没想到，充满喜悦与期待的老旧小区改造工程竟然烂尾，从拆迁至今已过去7年，年迈的他无家可归。（8月21日 澎湃新闻）
安置小区在未取得相关手续的情况下开工建设，安置楼主体完工但“五证”皆无，开发商资金链断裂后项目停滞陷入烂尾，拆迁群众多年生活困顿，饱受拆迁之苦的群众向有关部门反映情况却频遭“踢皮球”，至今毫无结果，着实让人惊愕。
服务群众要全心全意，就要站在群众的角度想问题、办事情。习近平总书记曾指出：“加强作风建设，必须紧紧围绕保持党同人民群众的血肉联系，增强群众观念和群众感情，不断厚植党执政的群众基础。”党的十八大以来，党员干部作风明显好转。
但平顶山有关部门之间“踢皮球”，导致群众拆迁7年仍无家可归，折射出该地相关部门和部分党员干部对待群众问题的冷漠，既影响党和政府的形象，又严重伤害了党群干群关系。如若是这些部门的亲人们被拆迁，又会是什么办事效率？
善除害者察其本，善理疾者绝其源。杜绝部门“踢皮球”，还需在干部作风转变上真下功夫。首先，各地方各地方需破除“官本位”的思想，树立“民本位”理念，多从群众的实际需要出发，坚持以人为本，不断密切党群关系。其次，强化工作人员思想教育，真正把群众的利益放在首位，增强“公仆意识”，切实转变工作作风，放下架子、俯下身子，为群众办好事、办实事，用自身的真诚服务赢得群众的赞誉。最后，还需提高工作效率，对群众疾苦问题更应快马加鞭，尽可能缩短为解决时间，让群众获得更多的满足感、获得感、幸福感。
民生问题无小事，党员干部只有心中装着百姓，怀揣一颗为民之心、公仆之心，贴近群众，关心疾苦，才能真正改进作风，让“轻”民变亲民。
来源：荆楚网
作者：金殿安
（作者： 编辑：詹蔷）
