政府回应要比网友质疑更有力

　　29日，自称是志愿者的网友“革命的老刘”在博客中发帖称，经过他实地调查，成都市关于8月1日前让所有有需求的受灾群众都住进安置房的目标难以实现。他甚至贴出了自己拍摄的照片加以证实，目前都江堰、彭州、崇州三地大量的活动板房还处于修建甚至是平整场地步骤，个别安置点甚至只是插了块牌子，根本没有动工。“政府有作秀之嫌。”（《成都商报》6月30日）
　　网络为普通民众监督政府开放了一条崭新的通道，从而突破制度门槛，使舆论监督更加方便、快捷，而网友的自身素质和对待舆论监督的态度，则决定了网络监督这种新兴的舆论监督模式的生命力和价值所在。“革命的老刘”可能只是一个普通的网友，但他的专业精神和务实态度，以及他的客观公正，将网友这个庞大群体蕴含的舆论能量展露无遗。
　　在这篇《8月1日前都住进安置房？牛皮怕是吹大了》的博文中，“革命的老刘”得出大胆的结论：政府有作秀之嫌。它的大胆来自于他的实地调查。在博文中，他一共提出了“高温加暴雨 施工进度慢”、“龙池路损严重 板材运送难”等5个方面的质疑，并且做了详细的分析，每一个都出于他的亲眼所见，亲耳所闻。除此之外，他还通过拍摄现场图片，与工作人员直接对话等各种形式，来增加他的结论的真实性和可信度。
　　相比之下，相关部门的回应则显得有些空洞甚至业余。要么单纯地表决心，“有信心、有能力确保‘八一目标’的实现”，要么说网友“对建筑方面不太了解”。在网友那篇事实清楚，分析到位的博文面前，这样的回应略显无力，无法打消公众的疑虑。虽然从情理上分析，我不认为政府部门说了假话，也不太可能用这样一个承诺来作秀。
　　网友的质疑与政府的回应，是一种博弈，更是一种对话。对同样一个事情，由于看问题的角度和思考问题的方式的不同，两者之间就可能会有出入，甚至冲突，这应该是舆论监督的常态。我们既不能因为政府做出了承诺就相信政府，也不能因为网友发出了质疑就相信网友，而是应该通过他们之间的对话，来获取更多的信息，才能做出判断。从这个意义上说，网友的质疑是一种挑战，也是一种机遇，政府部门处理得当，可以获得额外的加分，相反，则会减分。
　　政府回应的技术含量显得尤为重要，它必须比网友的质疑更高明更有力，才能取信于民，争取主动。这一方面是因为，政府部门比普通网友掌握更多的信息和资源，没有理由在与网友的对话处于下风，另一方面，公众对政府部门的要求肯定要比对一个普通网友更加苛刻，如果一个普通网友都能说明白的事情，而政府部门却说不清楚，结果自不待言。当然也不可否认，在涉及到政府部门的事情上，网友由于利益上的独立性，也决定了公众无法认同政府部门的自说自话。
　　网络的价值已得到高层的肯定。在新形势下，如何应对来源更为广泛的网络监督，成为政府亟待并且必须破解的课题。
　　稿源：荆楚网
　　作者：吴龙贵