东湖评论：基层治理既要“会干”也要“慧干”

基层治理是国家治理的“神经末梢”，关乎民生福祉、关乎社会安定。新时代基层治理面临诉求多元、场景复杂、任务繁重的新形势，传统治理模式难以适配新需求。做好基层治理工作，既要有脚板底下出真知的实干精神，又要有智慧科技求效率的智慧手段，以实干筑基、以智慧赋能，推动基层治理提质增效、迭代升级。

“会干”的核心是实打实的行动能力，是扎根一线摸透民情民意的脚力，是啃硬骨头、接烫手山芋的担当，是把政策从纸面落地见效的执行力。数字化技术再先进，也替代不了干部扎根群众的真情、走访一线的实功。基层治理的真谛，就是坚守群众路线，俯下身子察民情、扑下身子解民忧。昙华林社区推行“三三”工作法，以制度化、常态化的下沉机制，推动社区工作人员每日网格巡查、常态化入户走访、定期认领民生实事、挖掘培育治理骨干。通过脚步丈量街巷、面对面倾听诉求，精准摸清辖区民情民意、梳理群众急难愁盼，把治理短板找在源头、把民生问题解决在一线。这种接地气、有温度的实干举措，积累的基层治理经验、筑牢的党群干群信任，是数字化手段无法复刻的核心优势，为各项治理工作落地见效夯实了基础。

如果说“会干”是干部的立身之本，那么“慧干”就是数字时代给干部能力装上的新引擎。与时俱进、善用科技，是新时代基层治理的必然趋势。面对老旧小区集中、人口基数大、治理场景繁杂的现状，单纯依靠人力苦干极易陷入效率瓶颈。粮道街道依托人口信息系统，整合辖区各类资源，搭建动态更新的居民信息数据库，精准归集楼栋信息、家庭情况、特殊人群标签等关键数据，实现信息一键查询、底数动态掌握，为民生保障、矛盾调解、特殊群体帮扶等工作提供坚实数据支撑。武昌区“微邻里”智慧平台，将诉求处置、矛盾调处全流程线上闭环，实现诉求办理全程可追溯、超时可督办、成效可评价，有效破解了办事流程繁琐、响应滞后、监管缺位等难题，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿、干部减负担。

实干与智治从来不是非此即彼的选择，而是相辅相成、辩证统一的整体。脱离实干的智慧是空中楼阁，缺乏智慧的实干是低效蛮干，唯有双向融合、一体推进，才能实现“1+1＞2”的治理成效。昙华林社区聚焦老旧小区老年群体消防安全痛点，推动人工巡查与智能防控深度融合，为辖区173户特殊老年家庭免费安装智能烟感、燃气报警器、一键呼叫等智能设备，搭建云端智能预警体系。同时依托网格员日常走访巡查的实干优势，线上智能监测隐患、线下精准处置问题，打通社区、网格、家庭数字化服务通道，筑牢安全治理防线、传递基层民生温度。

基层干部当兼顾实干初心与创新思维，坚守一线、深耕细作锤炼“会干”本领，拥抱科技、提质增效提升“慧干”能力，以实干扎根民生沃土、以智治激活治理活力，持续提升基层精细化、现代化治理水平，守护好群众的幸福安康。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：周璇（武汉市武昌区“昌言家”团队、粮道街道办事处）

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