旅游论坛网民声音:鄂州旅游为何落寞

　　鄂州，中国优秀旅游城市，听起来多么响亮的头衔，可是身在鄂州的人们，都会对着这个头衔苦笑两声。的确，当年四星级旅游区莲花山是人山人海，西山是鄂州人逢年过节必去的地方，梁子湖也因武昌鱼和螃蟹而吸引了众多的人群前来，可现在呢？每一位去过的人都要大呼上当。因为那些美丽的宣传照片都是N年前拍的，实际上如今的各景点都破败不堪，人气惨淡。问题何在？
　　一、旧的景点维护不力。拿西山来说，那么有名的九曲亭、古灵泉寺、吴王试剑石、望江亭和石门开，已经有多年没有刷新了，油漆脱落，字迹模糊，杂草丛生，有的地方如石门开和望江亭，去的道路都被杂草封住了，显出多年无人维护的样子。存有许多珍贵文物的西山博物馆，里面设施简陋，黑古隆冬，让人不想踏足。就说西山的山门吧，有多少年没有洗过了？不注意看，还真不知道在厚厚的灰尘底下还有个山门，写着西山两个字。莲花山虽修的时间不长，但因为被作为鄂州大学的教学和宿舍区，使用频率太大而损坏严重，除了元极塔因封死不让上而显新之外，其它各景点从破门破窗到学生到处留的字上看，已经是惨不忍睹了。瘐亮楼，鄂州最古老的建筑之一，三国时期所建，虽在原址上进行了翻修，可是古迹当新物用，早已是围棋培训和小商小贩们的天下了。四眼井，鄂州城内最古老的井，十几年前做了翻修过后就再也无人问津，没有人进行过清洗，上面布满了痰迹和笔迹，作为保护的铁链现在成了人们纳凉的临时坐垫。如此的旧景点无人管理的还有很多，如怡亭，贺龙指挥所旧址，考棚，观音阁。。。
　　二、新的景点不伦不类。西山上最近落成了一个吴王避暑宫，地盘铺得倒是很大，但是里面什么内容也没有，除了可以坐在假设的吴王宝座上照一张相之外，没有任何可游之处，哪怕放一些古人留的诗词稿或者一些三国战场模拟图也好吧。可见此景点的设计完全是闭门造车，根本不以客户为最终目标，只是摆一个建筑在那里好看，劳民伤财而已。吴都古肆，最大的旅游景点败笔，建成后只风光了一个月，因与周围环境不配套，如今仅存不到十分之一的商户。偌大的集旅游商贸于一体的建筑群横在古城路却无人光顾，尴尬之至。听说梁子湖在建仿古一条街，希望能进行科学的规划和设计，要有看头，有玩头，有收获，还能和周围的环境配套，不要又成为第二个吴都古肆。
　　三、旅游点对外宣传不力。现在除了莲花山上还有一个旅游团前来之外，其它景点鲜有团队前来。一方面是因为客人游过之后对景点的口碑不杂地，影响了后续游团，另外一方面是鄂州的旅游景点对外宣传得不够。鄂州的旅行社也好，管理部门也好，没有和外地的团队作好协同、交流，对外宣传鄂州的旅游景点力度不够，自然外地旅行社也不会带团前来。我们看到江西庐山的温泉广告牌都做到鄂州来了，而鄂州哪一个景点的广告如此操作呢？不说做到江西去，做到鄂州的火车站或者长途汽车站也好。
　　四、旅游的配套设施不健全。一个旅游城市，要求它的配套设施能满足旅游城市的吃喝拉撒住行的需要。而鄂州目前除了吃饭的地方还比较能配套以外，无论是住还是行，都达不到一个旅游城市的要求。行这一方面，市内往旅游景点没有专门的线路和交通工具，没有相关的路线指示牌，景区没有醒目的指示标识。住这一方面，除了凤凰山庄达到了星级以外，其它商务酒店都是在近两年涌现出来的，外界根本不知晓，而且，大多不是旅游专业酒店，缺乏专业的服务。
　　几点建议：
　　首先是旅游行政管理部门（市政府/旅游局）应对鄂州市的旅游产业有足够的重视。鄂州有山有水，有历史有文化，地理位置优越，又有中国优秀旅游城市的头衔作基础，加上鄂州人的包容性，完全够条件也应该大力发展旅游业。旅游行政管理部门应加大鄂州旅游城市及文化的宣传力度，加强旅游基础设施的建设、维护和管理，邀请专家对鄂州市旅游业的发展进行战略规划、组织实施及进行科学的宏观管理，不能因为政府不对景点具体投资，就可以放之任之，如最近在西山进行的新景点的开发，放着历史悠久的古灵泉寺不管，却在别处大兴土木，滥砍乱挖，毁坏了文物，即使获得了短期的效益，长远来看也是得不偿失。
　　其次是旅游从业机构应该转变观念，适应现代人对旅游业的新需要。传统意义上的旅游是游山玩水，参观古迹，更多地侧重于文化和历史，而现代意义的旅游思路应该更宽广一些，不仅是游，还有玩。比如新洲的道观河，笔者曾去游玩过，看起来没有什么名气及特别之处的一条河，一座桥，几座不高的山丘，就被当地的旅游机构开发出了樊岩，桥降，拉索过河及漂流的项目。因为这些新鲜刺激的项目，引得不少的游人前往，说实在的，论名气，道观河不如长江，论地势，小山包也不如西山，论地名，新洲也不如鄂州响亮，但是这些并不影响游人对这些旅游探险项目的向往，鄂州市完全可以在现有的地理环境上，开发出适合现代人玩的项目。比如梁子湖，可以开发捕鱼及野外烧烤项目，红莲湖可以开发冲浪及赛舟项目，西山可以开发樊岩及拉索项目，其它的一些内湖可以开发小而精的水上游乐项目，古楼一带是最适合搞古肆步行街古玩字画交易及餐馆的，可以开发文化类和小吃类的项目。目前鄂州市兴起了一股兴建休闲农庄的热潮，项目单调，除了钓鱼就是打牌吃饭，没有任何新意，照我看，也是不长久的。
　　最后是鄂州人自身要有优秀旅游城市的意识及服务观念。一方面对自己的城市旅游景点要爱护，另外一方面对于外来的游人要有服务意识。鄂州曾有三恶（鄂）的名声--鄂（恶）人鄂（恶）米鄂（恶）板车，那么对于一个旅游城市，如果人再这么恶下去，想必是不会有人再来第二次的。鄂州人的文明程度是慢慢地在提高了，但是离一个优秀的旅游城市还相差太远，一些旅游服务行业如出租公交客运餐饮行业，特别要有服务意识。记得几年前，鄂州去武汉的长途客运车，从起点发车后不是直接开往武汉，而是要在城中大绕三圈，不断地带人，不绕个把小时把车坐满不驶离鄂州，为的是多赚几个路钱，结果吓跑了一大批想来鄂州做生意和游玩的人。为此，鄂州采取了多项措施，包括动用交警的力量，在各路口化装侦查、设举报电话等等，动用了大量的人力物力，治理了好多年没有治理下来。如果鄂州人根子里面的服务意识和大局意识存在，那么根本就不需要某些管理机构或者管理的任务要小得多。最近这些现象是不是好了一些，我不知道，但以前恶意绕行的印象还留在我的记忆里，作为鄂州人尚且厌恶这些恶习，对于外地人更是如此，而且带来的负面影响就更大了，因为一个鄂州人受到了欺骗和虐待，可能只会骂那一个骗人和害人的鄂州人，而一个外地人受到了欺骗和虐待，可能会把所有的鄂州人都骂进去了，甚至连带对这个城市的否定。
　　稿源：荆楚网东湖社区
　　作者：澜湖冬柳