3月9日,上海市工商局对外披露,因构成虚假广告,佳洁士双效炫白牙膏被处罚603万元(详见本报昨日A31版)。最新消息,佳洁士对此公开回应:该广告已于去年全面停播;“1天美白”意指结合正确刷牙方式,配套该公司的牙齿美白套装使用;所有产品经过检测,符合法律法规。
“使用佳洁士双效炫白牙膏,只需一天,牙齿真的白了”。牙齿的确是白了,可惜美白效果是通过电脑修图软件修改的。应该说,工商部门的处罚有理有据,佳洁士要做的就是甘愿认罚,向消费者道歉。
可惜,这只是人们的善良愿望。佳洁士的回应,不仅没有让人看到半点歉意,反而觉得自己很冤。核心问题在,如果加上美白套装,能达到“1天美白”,那为什么要有劳电脑修图软件,而不去真实呈现效果?
或许,“佳洁士”们认为,日化洗涤用品一直是虚假广告的“重灾区”,你干吗偏只罚我?其二,或许该品牌拥有者宝洁公司自以为在中国市场占有率高,消费者认咱品牌,咱就不怕罚。
603万元虽然是国内虚假广告的最大罚单,但对跨国公司来说,的确只是毛毛雨。或许,因这则虚假广告,早就赚得盆满钵满,得到的利润,早就超过了罚款。所以也不怕罚,也罚不怕。而对消费者而言,特别是日用洗涤用品,在夸大效果中被误导被欺骗,也不是这一则广告,对此有些无可奈何。
虚假广告常有,而处罚不常有。多少日用洗涤用品广告,说得天花乱坠,但是消费者买回家用,根本就没那么出众的效果。行业市场竞争虽然激烈,但消费者没享受到价廉物美的好处,反而被夸大的效果所误导和欺骗,多付金钱。
可见,对虚假广告的处罚,不是罚多了而是罚少了;对虚假广告的管理,不是太严了而是太松了。打击虚假广告,还广告市场一片清朗天空,给市场一个公平竞争的环境,还得持续给力。而佳洁士们要真的珍视自己的品牌,就该真正服气,真诚地向消费者致歉。
稿源:楚天都市报
作者:吴双建
(作者:沈素芬)
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