郭慧：汪洋书记对待网络民意态度的三点启示

　　４日上午，中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋与五位广东省委常委以“共议社会建设、助力幸福广东”为主题与网友在线交流时坦言：“看一看可以了解网民的需求，知道网民的意见，也看到很多网民骂我，把我说的一塌糊涂，当然我也看到挺我的。我觉得都是正常的，网络最大的好处就是这样，可以表达各种各样的诉求，我们作为一个公众人物，应该正确的对待各种不同的意见，甚至是骂我们的意见。”
　　汪洋书记身为中共中央政治局委员，广东省委书记，能够坦然面对网民把自己说的一塌糊涂，能够坦然面对网民骂娘，有气魄，有胸怀。汪洋书记对待网络民意的态度，有三点启示，值得学习。
　　一是领导干部应正确对待各种不同的意见。领导干部认真听取不同的意见，是我们党的优良传统。人无完人，金无赤足。民间有一句俗语，叫做无暇不成玉。领导干部也是如此。从群众来看，不同的个体，观察问题的角度、方法不一样，结果就不一样。不同的文化背景、利益诉求不一样，看待事物的方法也不一样。领导干部面对广大群众，有不同的意见，本来是一件很客观的现象。正确对待不同的意见，本来是领导干部应有的素养。不过，在一些地方、一些部门，在一些领导干部眼中，自己把自己神化了，认为群众对领导干部的看法不能有杂音，不能有异见，否则就是异己。或者说是自己威信不够。因此，对待不同的意见，往往采取压制、封锁、删除的办法对付。实际上是自闭言路。任何一个全心全意为人民服务的领导干部，有执政为民的底气，有开放兼容的大气，有闻过则改的勇气，就不会在群众不同意见面前，显得气短、脸红。而是附耳倾听。汪洋书记对待网民的态度，展现出一个领导干部的胸襟、气魄。值得领导干部学习。
　　二是组织部门应正确对待关于干部的不同意见。领导干部坦然面对群众骂娘，需要一个宽松的组织环境。巫山县福田镇副镇长汪顺升和铜鼓镇组织委员李永林在“结穷亲”工作中因对上级谎称已落实，被免去职务。巫山县委书记管洪对记者说：“这种方式肯定很得罪人，但我们宁愿损失几个干部满意票，得到更多的群众满意票，这个账我们要算明白。”现在考核干部，别说群众公开骂娘，就是几票不满意票，就可以将被测评干部打入冷宫。实际上，这是组织部门神化干部的一种落后机制。诚然，干部干得怎么样，金杯银杯，不如老百姓的口碑。但是，在市场经济体制下，在利益多元化、观念多元化时代，领导干部在履行岗位职责过程中的一项主要职责，就是维护大多数人的秩序，纠正少数人的行为失范；维护大多数人的利益，衡平少数人的不当利益。在这个过程中，由于领导干部个人的经历、成长过程、工作环境的差异，必然显现出个人独特的个性特征。从群众角度看，领导干部的履职行为一旦与群众个体的文化背景、个人偏好、利益关联出现差异，就会对领导干部提出不同意见。因此，面对不同的意见，干部是什么态度，是一回事，组织部门是什么态度，又是一回事。如果没有组织部门良好的导向机制，领导干部想坦然面群众的不同意见，就难。这是干部政策应该思考的问题。
　　三是要有处理关于领导干部不同意见的机制。关于网络问政，汪洋书记说，要真心的问，负责的答，认真的办理。真心的问，是汪书记对网民提出的要求；负责的答，是汪书记对自己以及对接受网络问政的官员的要求；认真的办理，是对各级官员关于群众不同意见的要求。有这样一种良性互动的机制，领导干部就可以坦然面对群众的不同意见了。网络问政与现实生活问政，方式不一样，本质是相通的。遗憾的是，在一些地方，一些部门，一些领导干部，面对不同的意见，不调查、不办理、不反馈，听风就是雨，说者畅所欲言，闻者大惊失色，当事人莫名其妙。在这样一种环境中，领导干部怎么能够坦然面对群众的不同意见呢？实际上，现在探索的巡视制度，是一个听民声的好制度。对于群众不同的声音，不同的意见，巡视组住下来，好好巡视，安下心来巡视，把群众的不同意见搞清楚，帮助干部改进工作。但是，这种办法适用太少。
　　稿源：荆楚网
　　作者：郭慧