去年8月,福建土楼跻身5A级景区,不到一年时间,却由于景区旅游服务设施建设、旅游安全、旅游秩序、旅游环境、餐饮卫生、讲解服务等方面存在问题,面临降级。昨日记者获悉,全国旅游景区质量等级评定委员会近日发布通报,对福建土楼(南靖)旅游景区以及湖南南岳衡山景区两家5A级旅游景区进行通报批评。两家景区被要求限期整改,整改如不达标,将面临降级处理。 (5月15日东南网)
随着旅游景点升级达标工作的开展,一些景区争破头,都要升级达标,4A的升级5A,3A升级4A,那么他们为何硬要升级,升级有什么好处,升级达标致谢对谁有利?
其实,旅游景点的升级达标应该是对旅游有利,对旅游旅游资源和景区配套设施的提高和改善,给旅游的是最大的实惠。但由于一些景区的错误理解,升级达标后,会给景区带来无限的旅游资源,带来更大的投资,带来更多的效益,既吸引了资金,也吸引了旅游,这样才让旅游景区争破头升级。
但升级不是永远的,升级仅仅是旅游的第一步,更重要的是保持良好的环境,保持旅游资源的更新,更是给旅游提供更好的服务,提供更好的配套设施,这才是旅游景区升级达标的初衷,也是更应该做的。
从专家组暗访情况看,福建土楼(南靖)旅游景区存在游客投诉的摆渡车调度疏漏情况。景区在旅游服务设施建设、旅游安全、旅游秩序、旅游环境、餐饮卫生、讲解服务等方面也存在一定的问题。经过专家暗访组打分,福建土楼(南靖)旅游景区服务质量与环境质量得分为945分,未能达到国家5A级景区标准。对此,按照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准和细则要求,福建土楼没有达标,面临着降级“摘牌”的危险。
笔者认为,评上5A如果不做5A的事,而依然是低标准,低要求,或者低服务,就应该降级“摘牌”,给游客一个真实的旅游环境,给游客一个真实的景区。当然评上5A的福建土楼,应该谋划5A的事,从服务到景区的配套设施及其环境建设,都应该要求要求,通过整改和改善,给游客一个理想的环境,良好的旅游区。
那么福建土楼,更应该以此为契机,以此为动力,根据调查暗访提供的整改要求,对福建土楼旅游区进行整改,提高,改善,还5A景区的环境,提高服务质量,用真正的5A标准提升福建土楼,提升福建土楼的旅游水平,用5A景区的标准吸引旅游,吸引社会的目光。
稿源:荆楚网
作者:白峰
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