李亮：城管变绅士，小贩有点“招架不住”
《广州市城市管理综合执法工作规范》从15日起正式实施。《规范》规定，城管执法今后都要使用这些礼貌用语，执法开口要说“您好”，执法结束时要说“谢谢”。然而，新规实施首日却尴尬频现，城管执法人员刚开口说“您……”，小贩就闻声撒腿逃跑，城管一句“您好”也变成了“别跑”！（中国新闻网）
本市一项拉近与群众距离、改善执法行为的举措，没想到会取得去此效果，这应该是广州城管没有想到的。原因何在呢？笔者认为还在于长期以来部分城管的过激行为、负面消息充斥于耳，人们对城管的认识不说根深蒂固，也由来已久，想要改变恐需一些时日。
俗话说江山易改本性难移，昨天还是老样子，今天一大早见面就说“您好”，谁知道你葫芦里卖的什么药啊，所以“好”字没出口就有小贩跑掉完全可以理解。城管与小贩之间其实是猫鼠关系，一边是执法者，一遍是无照经营的违法者，一个强势，一个弱势，只不过城管似乎一直被人们反感，小贩始终被舆论支持。二猫主动向老鼠说你好，你说老鼠跑不跑？
我们赞成广州城管的文明执法，这样做不仅会避免很多不必要的冲突矛盾，也能够提升政府部门形象，一举两得。但千万不能只是嘴上多了一句“您好”，行动上没有改变，或者说内心没有改变。万一见你客气了，个别小贩变本加厉不听劝阻，你是不是又会出手相向呢？
改变要做到内在的真正转变，只有打心里认识到文明执法的必要性，并长期坚持下去，才能收到预期效果，才能彻底改善城管与小凡之间的“猫鼠”关系。
稿源：荆楚网
作者：李亮
(本文来源：荆楚网 编辑：姬学涛)
关键词：李亮
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