郭元鹏：公共服务也搞穷富有别？

　　银川市一个小区有80多栋楼房，居民住进去4个多月了，竟然没有一个可以丢弃垃圾的垃圾桶，不仅小区环境卫生太差，绿化也是带光秃秃的，让居民们很闹心。 物业管理方说：“小区物业费每平方米0.45元，标准本来就不高，服务质量怎么能和高档小区比，居民素质普遍不高，乱丢垃圾现象十分严重。”（1月22日《新消息报》）
　　在这个小区居住的，都是被征用了土地的农民。有位居民是这样说的：“住到了这么漂亮的小区里，原本以为可以和城里人一样了，没想到会是这个样子？”他的话语应该是代表了所有小区居民的心声。
　　对于垃圾乱象，这物业管理方倒是找到了元凶——居民素质不高。这仅仅是因为居民素质不高吗？80多栋楼房，4000多户居民，连一个垃圾桶都没有，即使他们素质再高，也不能把垃圾都堆在家里吧，总不能要专门打个的去丢垃圾吧？素质再高也不能不产生垃圾！而我们恰恰看到的是，不是居民的素质不高，而是物业管理的素质也没有高到哪里去。
　　对于记者的采访，这个物业小区的负责人挺委屈：物业费每平方米0.45元，标准本来就不高。这样的标准是不高，但也不是最低的。再说了，无论标准是多少，这也是一个愿打一个愿挨的事情。对于物业公司而言，既然你承接了这个小区的物业管理工作，就要把自己的事情做好。就算资金紧张，不能让垃圾桶很到位，那也是需要设置的。没钱你可以少设置一点，垃圾桶的质量也可以降低一点，而不是4000多户居民的小区连一个垃圾桶都没有。
　　我想，对于这家物业公司来说，他们承接的小区也不会仅仅是这一处，不仅仅有这个安置小区，必然也有高档小区，难道你们在高档小区里就不设置垃圾桶？这实际上正好验证了这个物业公司的心态，他们说了：“安置小区还能和高档小区比吗？”高档小区是小区，安置小区就不是小区了？高档小区是高富帅，安置小区就是穷屌丝？高档小区需要垃圾桶，安置小区当然也需要垃圾桶。居民产生的垃圾不会因为是高档人和低档人而不同的。
　　也许，这些住上了楼房的安置户是有些生活陋习，但是还不能上升到素质的高度。丢垃圾就是素质低了？之所以乱丢垃圾是因为连个垃圾桶都没有。没有垃圾桶你让他们到哪儿丢垃圾。一个垃圾桶值不了几个钱，这是物业公司必备的东西，别人给你缴纳了管理费用，你就要为别人服务，这是天经地义的事情。
　　人原本不该分出三六九等，小区管理也不能出现贫富有别，公共服务更不能成为一道天堑，这寒冷的是人心，这遥远的是服务，这刺痛的是肌肤。既然承接了管理的工作，就不能因为人家是安置小区就门缝里看人。
　　不配垃圾桶，就因为它是安置小区？这样的物业公司只能回应一句不客气的话：走你！
　　稿源：荆楚网
　　作者：郭元鹏